20xx全縣旅游年安排工作參考計劃范文-資料下載頁
2025-03-30 02:51本頁面
【正文】 員及社會人員充當旅游市場監(jiān)視員，監(jiān)視舉報旅游市場，保障旅游市場和諧有序。加強人才隊伍建立。結合全省旅游人才資源調查統(tǒng)計試點工作，建立全縣旅游人才庫。制定旅游培訓方案并組織施行。探究與各旅游職業(yè)學院構成長期培訓教育戰(zhàn)略合作關系，重點在細化效勞流程、標準效勞用語、營建文化氣氛等方面下功夫，抓好A級景區(qū)和星級賓館效勞質量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級酒店式效勞，以專業(yè)化、職業(yè)化、標準化、親情化的細致周到效勞，逐步實現(xiàn)打造全國最具親和力旅游景區(qū)的目的。提升導游水平，修訂導游詞，引進一批以大學生為主的導游人才，鼓舞離退休老老師、老專家從事導游工作，建立一支較高水平的導游隊伍。以效勞質量提升年為契機，依照國家標準，健全旅游標準化體系，制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)效勞標準標準，全面提高旅游從業(yè)人員整體素養(yǎng)。抓好旅游平安治理。嚴格執(zhí)行平安事故報告制度和嚴重責任追查制度，推進建立旅游緊急救援體系和應急處置機制；建立健全景區(qū)平安巡查制度、巡查記錄及平安消費臺賬；全力做好景區(qū)內森林防火、懸崖落石等平安隱患的預防和治理；層層簽訂平安消費責任狀，嚴格落實平安消費責任制；加大旅游平安監(jiān)管檢查力度，全力營建平安、和諧旅游新環(huán)境。
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