20xx公司個人月度工作參考總結(jié)通用-資料下載頁
2025-03-30 02:27本頁面
【正文】 確實是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要本人去把握。盡量將客戶對本人的反感程度降至最低，如此才能把握時機(jī)，讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是非常到位，有自尊心方面的緣故，有性格上面的局限，有節(jié)拍上把握的不準(zhǔn)，因而非常多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有本人的思索，因而也在后來交行的駐點工作中實在用到了。 效勞部新入一名營銷代表，培訓(xùn)工作開場了。除了每天下午對她進(jìn)展根底培訓(xùn)之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽征詢，在每一次接待客戶的工作當(dāng)中，讓她正真意義上的理解本人的工作是一種效勞性質(zhì)的工作。后來，我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去開掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐掌握了非常多更深更實際的方法?！ ?yīng)全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)展網(wǎng)上買賣。開場時，只是采取閉市后教學(xué)的方式，非常多人都是隔夜就忘，工作進(jìn)展非常慢。后來通過與營業(yè)部人員的溝通后，依照現(xiàn)有的條件，我們將如今的大戶室單獨(dú)辟出一間，起名為“網(wǎng)上買賣實戰(zhàn)室”，選在每天開市時間進(jìn)展真實環(huán)境的培訓(xùn)，充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前，所有的培訓(xùn)工作仍然在接著，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因而，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意同時放心的回家做網(wǎng)上買賣。 寫工作總結(jié)的時候，正趕上央行接著加存款預(yù)備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的音訊下出現(xiàn)暴跌，心情確實非常沉重。但不管怎么樣，工作依然要接著，路依然要走下去。
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