20xx滑縣新區(qū)醫(yī)院護理部護理工作參考計劃范文-資料下載頁
2025-03-26 01:32本頁面
【正文】 保證下收下送的質(zhì)量?！ ?八)加強門診效勞質(zhì)量治理 門診是醫(yī)院窗口，又是接待病人的第一站，認真抓好窗口效勞，首先做到以下幾點 標準導診護士工作職責，塑造醫(yī)院窗口形象，維持門診區(qū)域秩序，指引患者到各個診室，制造良好就醫(yī)環(huán)境，提高人民群眾對我院醫(yī)療效勞的滿意度，施行方法：(1)新效勞理念：①接待每一位來診患者，要表達一個親字，要做到主動、親切、效勞使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到暖和與關(guān)愛。②門診效勞要有特色化：微笑效勞，落實首咨詢負責制，要做到不推諉、不說不明白，讓患者帶著希望而來，滿意而歸。③門診要開展禮儀效勞，接待病人要禮貌、舉止要大方，常講文明五個字，請字領先，感謝不離口，常說對不起，效勞更重細節(jié)使來診患者消除生疏感。 加強急救認識及技能的培訓：①針對醫(yī)院如今門診的特點，定期進展培訓和考試，使每位護理人員都純熟掌握搶救技術(shù)和理論知識。②今年上半年有打算分期分批到上級醫(yī)院進展急救技能知識的學習，做到在搶救時突出一個急字。 34 (九)護理文化建立方面 一切以病人為中心，一切為了方便病人為主題進展演講競賽，轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念，變病人要我效勞為我要為病人效勞，更好的提供優(yōu)質(zhì)效勞。 今年在全院開展護理效勞明星活動。每三個月評審一次?！ “才湃盒缘亩Y儀講座，爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會?！ ?十)注重護理科研學習，不斷提高科研認識?！ 〗M織護理人員學習有關(guān)新業(yè)務新技術(shù)(中醫(yī)知識和技能)及護理科研根底知識，不斷提高對護理科研的認識?！ ∫蕴骄?、創(chuàng)新、開展理念為指導，加強臨床交流，理解患者的需求和建議。以科室工作需求為依照，培養(yǎng)和啟發(fā)護士在日常護理工作中發(fā)覺咨詢題、提出咨詢題，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專利，鼓舞護理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)歷總結(jié)。 34
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1