【正文】 義)可申請?zhí)厥鈨r格，申請時需認(rèn)真填寫《__________軟件有限公司進(jìn)銷存軟件特價申請表》(詳見附件四)，在甲方同意后方可訂貨。
　　六、商務(wù)體系
　?。?br />　　(1)乙方訂購甲方產(chǎn)品前，應(yīng)以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系，確認(rèn)現(xiàn)貨情況。
　　(2)乙方需按要求逐項填寫《__________軟件有限公司進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品訂購合同及訂購單》，(詳見附件五)加蓋單位公章后，傳真給甲方營銷中心。
　　(3)甲方收到乙方《__________軟件有限公司進(jìn)銷存軟件訂貨單(代合同)》后，在一個工作日內(nèi)，將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答復(fù)訂購單是否有效。若有效，應(yīng)向乙方通報預(yù)計發(fā)貨日期(答復(fù)時，若遇乙方無人或通訊線路故障時，時間可順延)。
　　
　　乙方在定貨時一次性付清訂貨預(yù)付款。
　　
　　甲方實行款到發(fā)貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款后，在兩個工作日內(nèi)安排發(fā)貨。
　　
　　(1)乙方向甲方所購買的“__________軟件”產(chǎn)品，如果自購買后______日內(nèi)未售出，可以無償退貨。起始計算日期以《_______軟件有限公司進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品訂貨單(代合同)》(詳見附件五)的日期為準(zhǔn)。待甲方收到乙方的退貨后，經(jīng)檢查如無缺損，可以辦理退貨，相應(yīng)貨款將在收到乙方退貨后一個月內(nèi)匯給乙方。
　　(2)如果產(chǎn)品已經(jīng)售出，可以及時向甲方聲明，甲方將及時將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方。
　　(3)如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品，甲方在向乙方發(fā)貨后的三個工作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。這部分產(chǎn)品甲方不予退貨。
　　(4)如果產(chǎn)品訂貨后________日內(nèi)未見乙方的退貨申請，則甲方認(rèn)為乙方這部分產(chǎn)品已售出，甲方對這部分產(chǎn)品不予退貨，并按規(guī)定開具發(fā)票。
　　七、售后服務(wù)
　　
　　(1)甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢電話，解答乙方銷售中遇到的疑難問題，并定期將典型問題及其解答進(jìn)行匯總，發(fā)給乙方。
　　(2)甲方將通過郵寄、或公開網(wǎng)站的方式，向乙方提供產(chǎn)品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案。
　　(3)甲方為乙方提供產(chǎn)品咨詢及技術(shù)培訓(xùn)。
　　
　　(1)對于所代理的甲方產(chǎn)品，乙方必須設(shè)有專門的技術(shù)支持人員。
　　(2)乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人，甲方為其所提供產(chǎn)品的第二售后責(zé)任人。
　　(3)因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問題，甲方不向用戶承擔(dān)任何直接責(zé)任。
　　(4)乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合同前，向用戶講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。如果因為沒有講解或講解不清所造成的糾紛，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
　　(5)如果乙方對用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍，由此造成的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān)。
　　(6)乙方如果接到用戶對產(chǎn)品的售后服務(wù)請求，乙方有義務(wù)首先進(jìn)行故障診斷并給予解決，如確認(rèn)是產(chǎn)品本身問題而無法獨立解決時，可向甲方提出售后服務(wù)支持請求。
　　
　　(1)由于其他軟件或病毒造成的故障。
　　(2)由于人為原因或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞。
　　(3)產(chǎn)品問題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問題造成的。
　　
　　(1)甲方產(chǎn)品在甲方承諾的有效期內(nèi)免費維護(hù)、升級，逾期酌情收成本費用。
　　(2)按照國家《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，用戶購買商品的保修期應(yīng)以用戶購買商品的時間開始計算。
　　
　　(1)乙方有義務(wù)進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌鲩_拓和廣告宣傳工作。
　　(2)乙方有義務(wù)維護(hù)甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“__________軟件有限公司__________總(獨家)代理”等具有排它性的名義進(jìn)行廣告宣傳及其他商業(yè)活動，不得以任何形式損害甲方的利益。
　　(3)乙方如舉辦大型公關(guān)活動，需要甲方對其提供技術(shù)和談判支持時，應(yīng)提前15天向甲方提出書面申請。
　　(4)乙方需把廣告合同傳至甲方處，待甲方確認(rèn)后，按一定比例進(jìn)行支持。
　　八、保密條款
　　。
　　、經(jīng)濟(jì)等損失，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
　　九、法律效力
　　，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。連同附件，具同等法律效力。
　　，需有雙方簽字的正式書面更改件。
　　，可提前解除本代理協(xié)議：
　　(1)雙方協(xié)議同意時。
　　(2)協(xié)議的一方破產(chǎn)被解散或被撤消時。
　　(3)協(xié)議的一方有損害對方的形象和利益的行為時。
　　(4)協(xié)議的一方違反協(xié)議時。
　　(5)發(fā)生不可抗力事故使協(xié)議無法繼續(xù)履行時。
　　(6)《合同法》規(guī)定的其他情況時。
　　，如雙方有意繼續(xù)合作可以續(xù)簽。
　　、更正、補(bǔ)充的，應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充規(guī)定協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
　　。
　　甲方：__________軟件有限公司
　　蓋章：______________________
　　簽約代表：__________________
　　簽約日期：__________________
　　乙方：______________________
　　蓋章：______________________
　　簽約代表：__________________
　　簽約日期：__________________
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