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【正文】 應(yīng)該從現(xiàn)在起就培養(yǎng)”。user friendly”。的意識(shí)，處處方便對(duì)方。
6)國(guó)外很流行留言電話，有人為找工作，專門去買留言電話。這里順帶講一下留言文化，中國(guó)人甚至包括很多亞洲人，都不習(xí)慣使用留言電話，但隨著國(guó)際間商業(yè)文化交往的增多，愿意在電話中留言的人越來越多了，留言技巧也越來越高了。
7)家中老人試寫留言條。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這么一種情況：您出門了，朋友打來電話，回來時(shí)，媽媽告訴你：”。今天有人來電話找你。”。你會(huì)問：”。誰來的?”。一般她只會(huì)告訴你：”。是個(gè)男的”?；颉薄Ｊ莻€(gè)女的”。，當(dāng)你問到：”。您怎么不問一問他的電話呀?”。，媽媽往往會(huì)回答：”。我還沒問呢，他就掛了?！薄＿@里我們要說兩點(diǎn)：一是要跟家長(zhǎng)交流一下寫留言條的方式，就是怎么接聽電話及寫留言條。第二，這里有一個(gè)中國(guó)的傳統(tǒng)觀念。以前，只有辦公室才有電話，打電話來的人一般都是找你辦事的，接聽電話的人總覺得高高在上，并且形成了習(xí)慣。這種習(xí)慣帶到家里，甚至在年輕一代中也很流行。很多人接聽電話時(shí)，若沒能及時(shí)識(shí)別出對(duì)方身份，起初語氣往往非常冷漠。在這里，我們向全社會(huì)建議：任何給您打電話的人，都有可能是您的朋友、同事或者合作伙伴，即便目前不是，將來大部分都有可能成為他們中的一員，所以，務(wù)必?zé)崆閷?duì)待每一個(gè)電話。另外，換個(gè)角度想：如果您打電話給別人，別人是這樣的態(tài)度，您又會(huì)作何感想呢?我們要在全社會(huì)提倡一種禮貌熱情的電話語言。
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