20xx年商務(wù)拜訪中的說話技巧有哪些-資料下載頁
2025-01-26 00:48本頁面
【正文】 自己畫的?畫得真不錯(cuò)!
客戶：你過獎(jiǎng)了，我不過在業(yè)余藝校學(xué)了幾天。
你：你也進(jìn)過業(yè)余藝校?
客戶：怎么?聽口氣，你也不是外行。
你：我年輕時(shí)在魯迅業(yè)余藝校跟老師學(xué)過畫。
客戶：真的?太巧了，我也是老師的學(xué)生!
這一段寒暄語，話不多，貴在求同，一下子使雙方縮短了心理差距，從而使寒暄成為雙方進(jìn)一步晤談的有效手段。
C 創(chuàng)造和諧氣氛
創(chuàng)造和諧氣氛，是寒暄的目的。訪晤，如果缺乏一個(gè)和諧的氣氛，就不是一次成功的訪晤。所以，寒暄時(shí)，語言要誠懇，坦率地關(guān)注對(duì)方的苦樂，急人所急，愛人所愛，并以相應(yīng)的語言表達(dá)自己的真實(shí)情感，這樣，才有可能創(chuàng)造出越來越投機(jī)的和諧氣氛。
商務(wù)拜訪中的說話技巧：辭別 他人辭別，一要與進(jìn)門語相照應(yīng)。二要表示感謝，請(qǐng)被訪者留步。三要考慮邀請(qǐng)對(duì)方。譬如：“今天初次拜訪，十分感謝您跟我聊了這么久!”、“XX，我走了，你什么時(shí)候到我單位(家里)來坐坐!”這里，需要注意的是，邀請(qǐng)對(duì)方不可勉強(qiáng)，不可含有責(zé)怪對(duì)方不來拜訪自己的意思，像“我一直到您這兒來，你什么時(shí)候來我家”這類話，非知己不可說，免得給人“來得冤枉”的印象。
如果是事務(wù)性訪晤，辭別時(shí)，不妨再有意點(diǎn)一下：“這件事就拜托您了，非常感謝!”，禮儀性訪問，則不要忘記再次表示祝賀或謝忱，如“再見了，祝您事業(yè)上一帆風(fēng)順!”如果是受訪者，也要記得感謝對(duì)方的訪晤，誠懇邀請(qǐng)下次再來。
雖然訪晤過程的開場、寒暄和辭別話語，看著只是客套客套，但一位具有高職業(yè)素養(yǎng)的人，則千萬不可含糊，務(wù)必要盡到禮節(jié)，紳士地主導(dǎo)訪晤。
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