20xx年員工綜合考核的評語-資料下載頁
2025-01-26 00:46本頁面
【正文】 。最后，工作績效評價通常要求有一次或多次的反饋，在這期間應(yīng)由管理人員同下屬人員就他們的績效和進步情況進行討論；為了促進他們個人的發(fā)展，還要同時共同制定必要的人力開發(fā)計劃。
在績效評價中，無論采取何種方法，都應(yīng)該力戒以下幾種現(xiàn)象：一是缺乏明確的工作績效評價標準。沒有績效評價標準，只能憑主管人員的主觀的印象或感覺，這就很難得到客觀的工作績效評價結(jié)果，二是工作績效評價標準可操作性差或主觀性太強。工作績效評價標準應(yīng)當(dāng)建立在對工作進行分析的基礎(chǔ)之上，只有這樣才能確?？冃гu價標準是與實際工作密切相關(guān)的。三是工作績效評價標準的可衡量性太差。工作績效評價如果要具有客觀性和可比性，就必須使實際績效相對于標準的進展程度或者標準的完成情況是可以衡量的?？梢院饬康目冃藴始劝〝?shù)量上的標準，也包括質(zhì)量上的標準，如秘書的打字速度從數(shù)量上是每分鐘多少個，從質(zhì)量上應(yīng)規(guī)定差錯率是多少。
為了使評價標準更具客觀性和操作性，確定關(guān)鍵績效指標可利用 smart原則。smart是5個英文單詞首字母的縮寫：s代表具體(specific)，指績效考核要切中特定的工作指標，不能籠統(tǒng)；m代表可度量(measurable)，指績效指標是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；a代表可實現(xiàn)(attainable)，指績效指標在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標；r代表現(xiàn)實性(realistic)，指績效指標是實實在在的，可以證明和觀察；t代表有時限(time bound)，注重完成績效指標的特定期限。
企業(yè)要在歷年進行員工績效評價的基礎(chǔ)上不斷完善，建立一套科學(xué)的評價系統(tǒng)。其要素包括：在上一次評估時，經(jīng)理和員工一起設(shè)定的目標；所有需要被衡量的技能列表，包括典型行為案例；適合組織的評分等級；員工自我評估的空白表格；主管評估的空白表格；主管對于員工績效需要特別點評的空白表格；給員工的發(fā)展建議；在下一次評估日之前必須完成的工作目標。
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