20xx電信下半年工作參考計劃范文-資料下載頁
2025-01-25 22:11本頁面
【正文】 ，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶運營與維系，加大對客戶效勞的連續(xù)性及連續(xù)性以效勞在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體效勞認識，真正做到用心效勞?！ 《?、綜合方面 制定一套適宜我運營部本身的內(nèi)部治理制度，并嚴格執(zhí)行。從本身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務(wù)詳細，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)絡(luò)，加強每個員工的責任心，充份調(diào)動大家的積極性和制造性，使公司構(gòu)成一個團結(jié)協(xié)做的集體?！ ≡诠緝?nèi)部深化大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃施行?！ 〖訌姽疚募闹卫砼c歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有按照可尋、有經(jīng)歷總結(jié)、有教訓(xùn)可取?！ 〖訌妰?nèi)控工作，目前我運營部對內(nèi)控認識不夠，內(nèi)控流程沒有詳細到每個流程責任人，更沒有認真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風險認識不強，對流程風險點，操縱措施理解不夠，因此，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實到人，使之認識到內(nèi)控的重要性。 總之，在全體員工的共同努力下，我運營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務(wù)指標，抓好內(nèi)部治理工作，使**年的各項業(yè)務(wù)開展邁向新的輝煌。
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