20xx銀行柜員工作參考心得感想5篇-資料下載頁
2025-01-25 06:48本頁面
【正文】 ，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到最好。 銀行柜員工作心得感想(5) 這次實習，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日常根本業(yè)務(wù)有了一定理解，同時能進展根本操縱外，還讓本人在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名不斷在單純的大學的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺，為我今后踏進社會奠定了根底?！ ∈紫龋矣X得在學校和單位的特別大一個不同確實是進進社會以后必需要有特別強的責任心。在銀行工作本人所擔任的確實是一名工作職員，要對本人做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。假設(shè)沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假設(shè)不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往協(xié)助你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外?！ ∑浯?，我覺得工作后每個人都必需要堅守本人的職業(yè)道德和努力進步本人的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要明白一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那兒深有體會。比方，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復印件，所以來行的客戶可能是本人熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。如今銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，因而職員的工作態(tài)度標題尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的效勞態(tài)度?！ 〈送?，在銀行實習，我能夠站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶所以是私營老總和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上面的緣故不說，整體來講，大客戶也是素養(yǎng)相比照擬高的，說話相對文明，耐心也相比照擬好，能夠交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完好，錯誤率比擬低。出現(xiàn)標題，也愿意配合處理?！ 〖僭O(shè)人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相比照擬復雜。其次是民工。民工所以大多看起來比擬邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假設(shè)是文化程度相對高點的，單據(jù)填寫的水準也還能夠，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。 再次確實是老年人，一般文化程度都還能夠，也比擬文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡單。不過有些老人脾氣比擬差，經(jīng)歷力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比擬煩惱。而在我印象里，最差的確實是大學生，經(jīng)常有學生舉著卡進來取錢，張口確實是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休?！ ∧軌蛘f，就卡這一塊的收益來說，學生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學生卡甚至是負效益，有時候進門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當中，學生最多，但是和中年人有認識的插隊不同，這些學生完全是無認識的這么做。再確實是填寫單據(jù)為所欲為，也不明白咨詢咨詢別人或者看樣本，要么確實是站著發(fā)愣，不明白要干嗎?！ ≡谖覀兤綍r的生活中，倘假設(shè)你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責什么的，但是通過我的實習，發(fā)覺了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊話的對決，比方：我們這里沒錢了。取xx萬現(xiàn)金以上需要提早預(yù)定。我們沒有零鈔。這盡對是真話。盡管特別多人會覺得銀行里如何會沒有錢呢?但是事實上，由于平安的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有本人的限額，不會存放大量的現(xiàn)金(興旺地區(qū)除外)，假設(shè)有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在缺乏的話，再運來。 這個運輸過程是需要時間的。因而在某些取錢的頂峰期，比方十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是確實。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，預(yù)定是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。因而有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)定的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多?！ ∥覀冞@里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而關(guān)于這些話根本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都能夠辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比擬煩惱，因而一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比擬煩惱，因而放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是確實沒有卡了，但這種情況實在比擬罕見，大多只是敷衍?！ ∽詈?，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要的，但是也是特別重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)才能和交際才能。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手才能更重要。 三個月的銀行實習一晃而過，卻讓我從中學到了特別多社會道理，而這些東西也將讓收獲頗豐，銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓本人在社會實踐中開辟了視野，增長了才能，進步了習慣社會的才能。因而，我體會到，在大學生就業(yè)如此嚴峻的情況下，假設(shè)將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理根本實務(wù)的才能與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
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