20xx年業(yè)務支持專員的具體職責范圍-資料下載頁
2025-01-25 06:35本頁面
【正文】 目群中問題的實時關注及協(xié)助，核實情況、處理和反饋，并依照實際情況進行判斷做出相應處理措施。
配合協(xié)助部門同事完成項目業(yè)務關聯(lián)事務、處理協(xié)調(diào)客戶需求等工作。
為了保證平臺業(yè)務更加的規(guī)范化，針對逾期運單進行每天清理工作。
負責非本人銀行卡的相關業(yè)務，為確保因承運方自身原因?qū)е聼o法進行本人卡收款，可通過非本人銀行卡申請完成正常收款。
做好項目問題的跟蹤服務記錄直到客戶滿意。
領導安排的其他工作。
任職要求：
，23歲以上，至少有1年物流/糾紛問題處理經(jīng)驗。
、熟練使用手機/PC端軟件、APP操作。
，認同本企業(yè)文化,具有共同的價值觀。
、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題。
、耐心和責任心，工作積極主動。
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