20xx年辦公室的言行舉止注意事項(xiàng)-資料下載頁(yè)
2025-01-25 05:36本頁(yè)面
【正文】 對(duì)許多員工演講，做報(bào)告，要威嚴(yán)有力，有震懾力。
但不管在哪種情況下，領(lǐng)導(dǎo)講話都要一是一，二是二，堅(jiān)決果斷，切忌含糊不清。
跟職員交談，即便職員一方處于主動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)聽取對(duì)方談話也切忌唯唯諾諾，被對(duì)方左右。如果對(duì)方意見與自己意見相左，可以明確給予否定，如果意識(shí)到員工意見確是對(duì)公司對(duì)自己有利的，也不要急于表態(tài)。
多思考少說(shuō)話，也可以以“讓我仔細(xì)考慮一下”或“容我們研究、商量一下”來(lái)結(jié)束談話。這樣，在回去之后，員工不會(huì)沾沾自喜，而會(huì)更加謹(jǐn)慎，領(lǐng)導(dǎo)也可以利用時(shí)間從容仔細(xì)考慮是取是舍，這在無(wú)形中增加了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，總比草率決定為好。
行為是無(wú)聲的語(yǔ)言。很多員工與領(lǐng)導(dǎo)直接交談、交往的機(jī)會(huì)不是很多，他們了解你往往是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到你的一舉一動(dòng)，或通過其他一些材料，員工們會(huì)根據(jù)每一個(gè)較小的事情來(lái)判斷你。
當(dāng)你顯示自己的身份時(shí)，你是將辦公室的門敞開還是緊閉，當(dāng)你走出辦公室如何與員工打招呼，你如何接聽電話，如何回復(fù)來(lái)信等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)映人員工的腦中。每一個(gè)細(xì)節(jié)，都是向員工們傳達(dá)了你自身的一份信息。
行為有時(shí)比語(yǔ)言更重要，領(lǐng)導(dǎo)的身份權(quán)威，很多往往不是由語(yǔ)言，而是由行為動(dòng)作表現(xiàn)出來(lái)的，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者尤其如此。
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