20xx年保險業(yè)務員崗位職責-資料下載頁
2025-01-25 05:21本頁面
【正文】 保養(yǎng)。
，積極主動與客戶接觸、交流和溝通，不失時機地介紹和推銷保險業(yè)務，切實發(fā)揮美車部的作用。
。
保險部內(nèi)勤人員工作職責
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，自覺服從公司管理，聽從領導安排。
積極參加公司和本部門組織的業(yè)務學習和培訓。熱愛本職工作，自覺鉆研本職業(yè)務，不斷提高思想和業(yè)務素質(zhì)。
熟悉保險出單業(yè)務，熱情接待客戶，及時準確計算和出據(jù)保險單據(jù)，足額收取保險費用。
認真回答客戶咨詢，耐心解釋保險合同條款和客戶提出的其它問題。
認真收集客戶意見和建議，重視客戶投訴，及時向公司領導匯報。
負責保險客戶信息的收集、整理和保管，做好保險銷售記錄和相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、填寫和上報。
建立公司車輛檔案，隨時查詢車輛年審和保險到期時限，及時通知公司相關人員辦理車輛年審和保險續(xù)保。
配合本部門人員做好其它工作，完成公司和本部門交辦的其它工作任務。
維護保養(yǎng)人員工作職責
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，自覺服從公司管理，聽從領導安排。
了解車輛基本知識，熟悉公司車輛性能、車況和檢查、保養(yǎng)項目范
圍，正確掌握車輛維護、保養(yǎng)基本方法，正確判斷車輛故障，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。
按照公司《車輛技術安全保障管理制度》要求，做好公司車輛定期
和日常維護、保養(yǎng)工作，保證公司所有車輛始終處于良好待租狀態(tài)。
做好車輛檢查、維護、保養(yǎng)工作記錄，認真填寫《車輛檢查、維護、
保養(yǎng)登記表》，將符合待租條件的車輛及時移交給租賃部門待租。
負責公司故障車輛和事故車輛的送修和現(xiàn)場監(jiān)督，以保證最短修車
時間和最佳修車質(zhì)量。
負責送修車輛的維修、維護、保養(yǎng)項目和零部件更換以及相關費用
的認定，并經(jīng)上報公司核準后實施。
送修車輛維修，維護或保養(yǎng)完畢后，應通過“眼看、手摸、詢問、
試駕”的方式，檢查、核實車輛己維修、維護或保養(yǎng)項目和質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題，及時要求廠家處理和解決。
根據(jù)保險公司審車通知單，安排公司審車人員審車，收取和保管審
車憑證，做好審車業(yè)務登記、匯總、填報工作。負責每月審車費用結算。
配合本部門人員做好其它工作，完全公司和本部門交辦的其它工作
任務。
保險部負責人工作職責
自覺遵守和嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，樹立公司權威，維護公司
利益。
認真學習和鉆研企業(yè)管理知識 ，不斷提高自身管理水平，搞好本
部門管理工作。
合理安排本部門人員工作崗位，明確各崗位職責和任務，關心員工
疾苦，為員工排憂解難。
加強本部門人員和業(yè)務管理工作，嚴格要求，大敢管理，不詢私情。
建立健全本部門業(yè)務工作流程和監(jiān)督、檢查、考核和獎懲機制。充
分調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性。
定期組織和召開本部門業(yè)務學習和工作會議，建立每周工作小結，
半月工作總結制度。
組織制定本部門年度、月度工作計劃和實施措施，經(jīng)常開展切實可
行的促銷活動 ，不斷開發(fā)、拓展本部門業(yè)務。
組織制定并落實保險銷售優(yōu)惠獎勵政策，充分發(fā)揮各方面人員人脈
優(yōu)勢，調(diào)動其積極性。
注意收集和了解保險及保險代理業(yè)務相關政策和法律法規(guī)，做到依
法開展業(yè)務。
主動和保險公司相關部門和人員搞好業(yè)務關系，隨時了解和積極爭
取保險銷售政策，讓利于客戶。
1 完成公司交辦的其它工作和任務。
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