20xx年供電電力工人入黨申請-資料下載頁
2025-01-25 05:20本頁面
【正文】 面對情緒激動言辭不善 客戶，這些都是我以前在大學期間 學習中不曾遇到 課題。記得在實習階段中 某一天中午快下班 時候，我遇到過一位情緒變化多端 客戶，她沒有任何理由 拒絕與我合作完成她 用電變更申請，并且開始就用言辭激烈 語言進行人身攻擊，當時我感到非常 委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣 與她進行溝通。在同事和我 勸解下她 情緒逐漸好轉(zhuǎn)，最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容 離開，在她離開后我終于流下了委屈 淚水。這樣類似 事例在客戶服務中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè) 窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優(yōu)質(zhì)服務理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己 角色，磨練自己 性格，無論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務永無止境” 服務理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之，不亦說乎”，在前進 道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓，對于我是非常有益 。過去 一年是我成長 第一年，我要特別感謝各位領導和同事對我 指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務中心實習工作，我熱愛我 崗位、熱愛我 工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè) 工作精髓，在今后 工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，加強專業(yè)技能 學習，時刻保持積極向上 心態(tài)，努力做一名合格 、優(yōu)秀 南網(wǎng)職工，為企業(yè) 發(fā)展貢獻出自己 力量。請黨組織考驗我！
此致
敬記
審請人
年 月 日
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