20xx旅游法學(xué)習(xí)參考心得體會(huì)五篇-資料下載頁
2025-01-25 04:54本頁面
【正文】 的同時(shí)完善市場(chǎng)規(guī)則，進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)性調(diào)整，市場(chǎng)便能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勝劣汰，這正是制定《旅游法》的目的。 旅游法學(xué)習(xí)心得體會(huì)(五) 20xx年，我國國內(nèi)旅游人數(shù)打破29億人次，出境旅游人數(shù)超過8000萬人次，按照近14億的總?cè)丝谟?jì)算，平均每人每年要出游2次多，旅游已經(jīng)成為百姓日常生活的重要部分。日前，十二屆全國人大常委會(huì)表決通過了自1982年國務(wù)院有關(guān)部門著手起草以來，走過了三十多年立法歷程的《中華人民共和國旅游法》，該法將于今年10月1日正式施行。按照集團(tuán)公司工作部署，5月7日集團(tuán)組織學(xué)習(xí)《旅游法》，對(duì)此我有如下體會(huì)： 第一，零負(fù)團(tuán)費(fèi)和強(qiáng)迫購物，《旅游法》“零容忍” “零負(fù)團(tuán)費(fèi)”和“強(qiáng)迫購物”，大家并不生疏，今年四月初，國家旅游局公布2012十大旅游案例，其中的“游客不購物遭司機(jī)報(bào)復(fù)案”確實(shí)是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“強(qiáng)迫購物”的典型。該案例講的是去年四月退休職工王女士一行5人在云南旅游時(shí)，遇到了“導(dǎo)游威脅必須購物、旅游購物點(diǎn)和街面購物價(jià)格的懸殊”等咨詢題，一位鬧肚子的女士更是由于沒有買提成歸司機(jī)的茶葉，遭到司機(jī)“不在效勞點(diǎn)停車”的報(bào)復(fù)，致使那位女士最終在車內(nèi)大便失禁。一名網(wǎng)友還回帖說，“我們9天的巡游共經(jīng)歷了7位導(dǎo)游，4位大巴司機(jī)。其共同之處是：所有導(dǎo)游在上車后都明確地告知游客，他們沒有工資，全憑3%的購物提成生活?！庇錾先绱说聂[心事，哪怕風(fēng)景再美、空氣再清新，旅途也不會(huì)有多愉快。 第二，票價(jià)想漲得開聽證會(huì)，回絕“變相漲價(jià)” 自國家發(fā)改委2007年規(guī)定“景區(qū)票價(jià)調(diào)整頻次不得低于3年”后，今年恰逢3年一調(diào)整的第二個(gè)“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全國知名景區(qū)也接連上調(diào)門票價(jià)格，這讓不少游客直呼“玩不起了”?！堵糜畏ā返谒氖龡l和第四十四條對(duì)各類景區(qū)定價(jià)和調(diào)價(jià)機(jī)制造了如下規(guī)定：“利用公共資源建立的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的巡游場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)工程，實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)，嚴(yán)格操縱價(jià)格上漲。 擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的，應(yīng)當(dāng)舉行聽證會(huì)，征求旅游者、運(yùn)營者和有關(guān)方面的意見，論證其必要性、可行性”，“利用公共資源建立的景區(qū)，不得通過增加另行收費(fèi)工程等方式變相漲價(jià)。另行收費(fèi)工程已收回投資本錢的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)”，“公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和寶貴文物珍藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放”?！熬皡^(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位臵公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)工程的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提早六個(gè)月公布?！迸c直截了當(dāng)漲價(jià)相比，今年還有一種“一票制”的調(diào)價(jià)方式值得關(guān)注，也確實(shí)是所謂的門票“打包”銷售?！ 『鲜▲P凰縣從4月10日起，變“憑票進(jìn)入景點(diǎn)”為“憑票進(jìn)入景區(qū)”，這意味著游客進(jìn)入鳳凰古城需要購置148元的門票此前，游客進(jìn)入古城是免費(fèi)的，只有巡游古城內(nèi)的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點(diǎn)才需購置148元的套票。無獨(dú)有偶，日前濟(jì)南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區(qū)”整合為“天下第一泉風(fēng)景區(qū)”，新成立的天下第一泉景區(qū)門票要價(jià)77元，比整合前各景區(qū)票價(jià)總和還高出2元?！ ♂槍?duì)這類“變相漲價(jià)”，《旅游法》也做出了規(guī)定：“將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同巡游場(chǎng)所的門票合并出售的，合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和，且旅游者有權(quán)選擇購置其中的單項(xiàng)票”，“景區(qū)內(nèi)的核心巡游工程因故暫停向旅游者開放或者停頓提供效勞的，應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)?！薄 〉谌硕ň皡^(qū)最大承載量，“超載”或要停業(yè)整頓 不管是五一小長假依然十一黃金周，要說哪里比高速公路更擁堵，估計(jì)非旅游景點(diǎn)莫屬，每逢節(jié)假日，景區(qū)，尤其是著名景區(qū)總是人滿為患，一位園林講解員更是如此向記者“吐槽”。“現(xiàn)在的節(jié)假日，景區(qū)除了人依然人。我們盡管節(jié)假日需要加班比擬辛苦，不過也免去了本想看風(fēng)景，結(jié)果看人頭的苦惱。這年頭，想要玩得有質(zhì)量，依然得錯(cuò)峰出游?！薄堵糜畏ā肥┬泻?，景區(qū)景點(diǎn)每逢假日就“游人如織，摩肩接踵”的現(xiàn)象有望得到緩解，《旅游法》第四十五條規(guī)定：“景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量?！ 【皡^(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定和施行旅游者流量操縱方案，并能夠采取門票預(yù)定等方式，對(duì)景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)展操縱”，“旅游者數(shù)量可能到達(dá)最大承載量時(shí)，景區(qū)應(yīng)當(dāng)提早公告并同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施”?！ ×硗猓堵糜畏ā返谝话倭阄鍡l還規(guī)定，“景區(qū)在旅游者數(shù)量可能到達(dá)最大承載量時(shí)，未按照本法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施，或者超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)峻的，責(zé)令停業(yè)整頓一個(gè)月至六個(gè)月”。周永博表示，旅游法還對(duì)建立旅游目的地平安風(fēng)險(xiǎn)提示制度、境外旅游者平安保護(hù)等內(nèi)容做出了相應(yīng)規(guī)定，這些立法保障了旅游者的人身財(cái)產(chǎn)平安，表達(dá)了“以人為本”的立法思路
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