【正文】 這方面問題時，護(hù)士都知道找“護(hù)士長”，無論是白天還是黑夜，無論是上班還是休息，我總是隨叫隨到。并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我撰寫的多篇護(hù)理論文在《現(xiàn)代護(hù)理》、《廣東醫(yī)學(xué)院學(xué)報》、等核心期刊發(fā)表?，F(xiàn)在又在攻讀護(hù)理本科，不斷的學(xué)習(xí)使我的專業(yè)知識更扎實(shí)，在下屬中樹立威望，成為科室學(xué)科的帶頭人。1
二． 率先垂范的表率作用
在護(hù)理的管理工作中，護(hù)士長起著承上啟下、溝通左右的作用，對科
室建設(shè)舉足輕重。因此，我必須要當(dāng)好帶頭人，在工作中嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，走在前、干在前、吃苦在前，不計(jì)個人得失。嚴(yán)格地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，要求護(hù)士做到的，自己也要做到，不怕困難，不怕艱苦，還善于聽取不同意見，開展批評與自我批評，努力從各個方面完善自己，作好自身建設(shè)，在護(hù)士中間起到表率作用，最終得到大家的信任和愛戴。
三． 護(hù)理質(zhì)量控制到位，保證護(hù)理安全
為了要把好環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)，我從基礎(chǔ)抓起，實(shí)行分項(xiàng)、分片、分段的嚴(yán)防細(xì)管，職責(zé)明確，并在全院率先實(shí)行apn連續(xù)性排班，減少頻繁交班次數(shù)，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制措施，危重患者、特殊患者要進(jìn)行床頭交接班。了解當(dāng)班護(hù)士對患者病情是否全面掌握，病情觀察是否重點(diǎn)突出，護(hù)理問題及護(hù)理措施的落實(shí)情況。真正從源頭上堵住漏洞，把好關(guān)口，同時也加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)活動過程的最終結(jié)果的監(jiān)控。定期進(jìn)行質(zhì)量反饋，每月召開1次全區(qū)護(hù)士會，反饋?zhàn)o(hù)理部、督導(dǎo)組、病房指控小組檢查情況、護(hù)士長行政查房中患者反映的問題及好人好事，充分肯定成績，表揚(yáng)優(yōu)秀，對存在的問題進(jìn)行分析，提出整改措施，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，全面提高護(hù)理質(zhì)量，自任護(hù)士長3年以來，外四區(qū)沒有出現(xiàn)任何醫(yī)療護(hù)理差錯事故、糾紛及護(hù)理投訴事件，在每次的護(hù)理質(zhì)量檢查中都名列前茅，獲得2020—2020年度靜脈輸液管理單項(xiàng)獎，在2020年、2020年醫(yī)院管理年護(hù)理組的檢查中，都取得很好的成績，得到專家的好評。
四． 為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理服務(wù)方面，我們給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護(hù)理措施，及時評估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。我們堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益獲得了雙豐收，業(yè)務(wù)明顯增長，2020年全年住院收入比2020年增加了47萬元，全年基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到97%；健康教育覆蓋率達(dá)到99 %；消毒隔離達(dá)到100 %；搶救儀器、物品完好率達(dá)到100%，病房管理96% ；%，3年來我們把真誠的微笑送給患者，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。
五．培養(yǎng)一流的護(hù)理團(tuán)隊(duì)
多年來，我在工作上始終嚴(yán)于律己，作為一名護(hù)士長、一位護(hù)理管理者，我十分注重對護(hù)理人員的教育和培養(yǎng)。對所有護(hù)士的能力都能做到心中有數(shù)，合理安排；在護(hù)理組長的培養(yǎng)、選拔上，大膽啟用，勇于承擔(dān)責(zé)任，為她們能夠盡快成長傾注了大量的心血。制定了危重病人的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、專科操作指南、各種規(guī)章制度等，并以身作則，使全科護(hù)士都能養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；經(jīng)常組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各種專科護(hù)理知識和技術(shù)，如呼吸機(jī)的正確使用、心電圖異常心律的判別、危重癥患者各種管道的護(hù)理等；結(jié)合病房的
實(shí)際情況設(shè)立了早會提問，在全科護(hù)士中形成了善于觀察、善于思考、善于總結(jié)的學(xué)習(xí)習(xí)慣；同時我院每年承擔(dān)了大量的來自各地的護(hù)理進(jìn)修人員和大中專院校實(shí)習(xí)護(hù)生的培訓(xùn)任務(wù)，我安排優(yōu)秀護(hù)理骨干一對一帶教進(jìn)修護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)生，時刻強(qiáng)調(diào)臨床業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在注重業(yè)務(wù)訓(xùn)練的同時，鼓勵大家在業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，想盡一切方法為大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件。在我的示范與帶領(lǐng)下，科室形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好學(xué)習(xí)氛圍，現(xiàn)在科室大專學(xué)歷的護(hù)士占90%以上，每年有多位護(hù)士在省級期刊發(fā)表論文。
六、今后的發(fā)展方向
（一） 加強(qiáng)科研意識，如申報課題、開展新技術(shù)、國家級論文發(fā)表等。
（二）提高臨床帶教檔次，如多媒體課件等。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、各位主任及護(hù)長的幫助與支持下，我的工作逐漸顯露出了成效，得到了患者及家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士長、優(yōu)秀黨員，并榮獲“2020年湛江市優(yōu)秀護(hù)士長”稱號。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，我堅(jiān)信只要通過不懈的努力，只要把滿腔的熱情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把病房的工作開展得更好！
謝謝！
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