20xx工作參考計(jì)劃書(shū)范文-資料下載頁(yè)
2025-01-17 05:56本頁(yè)面
【正文】 ?！ ∫J(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的講話，并表示關(guān)心，詢征詢對(duì)方時(shí)，口氣要平穩(wěn)?！ ∫靼椎米プ】蛻舻男?，首先本人要做到以下幾點(diǎn) ?、僖袥Q心 ?、趹B(tài)度要真誠(chéng)，爭(zhēng)取對(duì)方的好感 ?、墼谡勗捴?，要面帶微笑，表情愉快 ?、苡谜Z(yǔ)要簡(jiǎn)約，不羅嗦，征詢?cè)捗魑?，可以針?duì)征詢題 ?、萘粢鈱?duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美 ?、拊谏陶劦倪^(guò)程中，不可與客戶劇烈爭(zhēng)論 ?、哒T導(dǎo)客戶可以答復(fù)確信的話語(yǔ) ?、嗫梢詾閷?duì)方著想，分析帶給他的利益最大化 四、與客戶商談必須按部就班 ?、僖?jiàn)到客戶，首先是征詢候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品 ?、谶M(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣 ③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益 ?、芴岢龀山?，促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨 ?、菔肇浛睢 、抟还P業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶接著交談，以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)可以為他提供效勞?！ ∥?、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失 詳細(xì)填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表 檢查是否按計(jì)劃開(kāi)展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù) 寫(xiě)出每天的營(yíng)銷日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管?！ I(yíng)銷日記的內(nèi)容包括 ①工作情況描繪 ?、趯?duì)工作得失的總結(jié)、意見(jiàn)及建議 ?、鄹牧嫉姆椒ā 、芸蛻舻囊庖?jiàn)及建議 ⑤如何處理 ?、薰ぷ鞲形蚣案惺堋 ×?、列出第二天的工作計(jì)劃 1)關(guān)于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中?！ ?)確定工作重點(diǎn)，擬訂初步訪咨詢道路，排除不重要的事情?！ ?)需要預(yù)先商定時(shí)間的客戶，約好見(jiàn)面時(shí)間
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