20xx殘疾人年度信訪工作總結-資料下載頁
2025-01-17 05:03本頁面
【正文】 協(xié)調作用。同時，上一級殘聯(lián)信訪機構對下一級殘聯(lián)信訪機構進行指導和監(jiān)督。
殘疾人信訪工作人員應具備的素質：
(1)高度的政治責任感和全心全意為殘疾人服務的思想，熱愛殘疾人事業(yè)，對殘疾人充滿愛心。
(2)實事求是的工作作風和良好的思想道德作風。
(3)掌握黨和國家相關政策、法律、法規(guī)，熟悉殘疾人事業(yè)和殘疾人工作各項業(yè)務。
(4)具有比較豐富、廣泛的文化科學和社會知識。
(5)具有比較豐富的群眾思想政治工作經驗和較強的分析、處理問題的能力，以及工作協(xié)調能力。
信訪人的權利和義務
權力：
(1)批評建議權
(2)申訴權
(3)檢舉控告權
(4)了解權，即對反映的問題有權要求答復和對有關問題有獲知權。
義務：
(1)必須遵守黨的“四項基本原則”
(2)自覺遵守國家的法律、法令
(3)遵守信訪制度，維護信訪秩序
(4)如實反映情況，不得夸大、歪曲事實，也不得捏造材料誣告他人。
(5)服從組織管理，不堅持過高的、無理的請求。
殘疾人信訪工作的法律、法規(guī)依據
殘疾人信訪工作主要依據“國家憲法”、《中華人民共和國殘疾人保障法》等有關法律和《國務院信訪工作條例》、《中央辦公廳關于中央各部門歸口分工接待群眾來訪辦法》及國家有關政策法規(guī)。
(1)依據國家憲法、法律、法規(guī)依法處理殘疾人信訪問題
我國憲法和有關法律，對殘疾人在國家中的地位和所享有的基本權利都有規(guī)定，信訪部門要運用法律武器依法開展信訪工作，保障和維護殘疾人的合法權益。
(2)依據殘疾人保障法所規(guī)定殘聯(lián)的職能接待和處理信訪問題。
殘疾人保障法規(guī)定殘聯(lián)具有“代表、服務、管理”職能，這就要求我們要代表殘疾人的利益協(xié)調有關部門解決殘疾人的信訪問題。
(3)依據《國務院信訪工作條例》有序處理殘疾人信訪問題。
《國務院信訪工作條例》對信訪人信訪和各級行政機關及其工作人員的職責，以及受理、辦理信訪事項的原則、方式、管轄、處理信訪問題的基本程序均有較全面的規(guī)定。信訪部門要依據“條例”的規(guī)定，有序處理好殘疾人信訪問題。
(4)依據《中央辦公廳關于中央各部門歸口分工接待群眾來訪辦法》，歸口處理人民信訪問題。
上述“辦法”具體規(guī)定了按來訪人員所屬系統(tǒng)和反映問題的性質，分別由中央各有關部門接洽處理的詳細內容，明確了中央各有關部門的信訪責任。
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