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正文內(nèi)容

20xx業(yè)務述職報告范文3篇-資料下載頁

2025-01-17 04:44本頁面
  

【正文】 ,更不失職。工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
  內(nèi)部人力資源開發(fā)情況:新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和完善適應市場經(jīng)濟需要的人才流動機制,優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況,真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度,營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境,加大人才資本投資,認真實施人才工程,這一切開發(fā)活動極大地提高了業(yè)務員的才能。增強了每一個人的活力或積極性。
  三、業(yè)務部存在的幾個問題。
  問題1:對業(yè)務員隊伍的關(guān)注不夠。對業(yè)務員的管理過于粗放,溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式,公司領(lǐng)導也很難及時了解到業(yè)務員的思想動態(tài)和想法。
  解決辦法:加強對業(yè)務員的關(guān)注度具體操作建議為
  1每周隨機給每位業(yè)務員打三到四個電話,及時溝通。
  經(jīng)理每天晚上及時與業(yè)務員溝通,解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題。
  問題對于業(yè)務員在日報和周報上反映的問題和意見建議領(lǐng)導很難做到及時予以答復,這樣間接影響到了業(yè)務員對市場問題反映的積極性,這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通
  解決辦法:
  對于在日報、周報、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業(yè)務員,請領(lǐng)導在郵件、電話中做出及時的肯定的答復,告訴其對于這方面問題、意見反饋,公司所作出的決定或?qū)Σ?。這樣業(yè)務員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感
  ,可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心
  問題3:公司經(jīng)理無法及時掌握業(yè)務員的市場信息,無法有效掌握業(yè)務員的工作內(nèi)容,業(yè)務策略與業(yè)務現(xiàn)狀的信息無法對稱。 問題分析: 掌握和了解當前的市場信息是每個銷售經(jīng)理的基本能力,是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素,如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的,可以是來源于資料、客戶、賣場、經(jīng)銷商、業(yè)務員、行業(yè)關(guān)系等等,同時,如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經(jīng)理的水平和能力。
  解決辦法: 針對可控資源來講,業(yè)務員是管理者獲知市場信息的關(guān)鍵渠道,我們應該充分利用業(yè)務員的工作性質(zhì)和一線環(huán)境優(yōu)勢, 結(jié)合業(yè)務總結(jié)收取有效信息。設計合理和有效的工具表進行業(yè)務信息收集,將業(yè)務員每天的工作內(nèi)容與市場狀況綜合的一個工具表中,既是對業(yè)務員當天的工作總結(jié),也是對市場狀況的反饋,與業(yè)務員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來,是強化過程管理的重要手段。可以不定期進行實地檢查,并與客戶溝通,了解業(yè)務員的工作狀況及市場信息,假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié),可能不超過一個月,所有業(yè)務員的信息都會變成假的。
  四、關(guān)于下半年的工作計劃。(填寫業(yè)務目標、內(nèi)部管理、人力開發(fā)相關(guān)內(nèi)容)
  :
 ?。?br />  總之,在過去的半年里,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離公司的要求還是有很大差距,我一定要認真查找不足,積極完善,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭使業(yè)務部工作再上一個新臺階。
  謝謝大家!
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