20xx基層管理員培訓(xùn)心得體會(huì)文章-資料下載頁
2025-01-17 04:41本頁面
【正文】
高效率、有組織協(xié)調(diào)能力。
有經(jīng)驗(yàn)、能吃苦。
由此可見，要做好一名管理者，必須做到德才兼?zhèn)?，而且要有非常高的個(gè)人素養(yǎng)才能做好。
要具有上進(jìn)心：敢于面對(duì)環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰(zhàn)，開拓進(jìn)取，要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并為這一目標(biāo)去不斷的努力追求，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)一次又一次的超越，才能走的更遠(yuǎn)。
要具有敬業(yè)精神：對(duì)事業(yè)要堅(jiān)定信念，不斷追求，對(duì)工作大處著眼、細(xì)處著手，要精益求精，追求完美。
要具有寬大的胸懷：善意的理解對(duì)方，欣賞對(duì)方，學(xué)習(xí)寬容，任人唯賢，具有合作精神。
要有自知之明，正確的評(píng)價(jià)自我，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新，揚(yáng)長避短，超越自我。
要有強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神，腳踏實(shí)地的工作，不要作只說不練的假把式，只有投入到工作中，才能得到回報(bào)，投入不一定有回報(bào)，但是不投入一定沒有回報(bào)。 要關(guān)心下屬，鼓勵(lì)和培養(yǎng)下屬不斷進(jìn)步，時(shí)刻注意工作中的細(xì)節(jié)，有些工作可以分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自己的判斷，要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力，帶領(lǐng)員工一起進(jìn)步。
要打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力和追求卓越的品質(zhì)，帶出一支過硬的隊(duì)伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力，指揮協(xié)調(diào)的能力，以及制定有效的激勵(lì)機(jī)制。
二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令，反饋信息，完成業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策，管理層要把事情做對(duì)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己每天干什么，向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。
自覺報(bào)告自己的工作進(jìn)度。
對(duì)上司的問題有問必答，而且清楚。
充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí)，了解上司的言語。
可以一目了然的把握問題的所有原因。
可以對(duì)問題從各個(gè)方面進(jìn)行分析。
不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助別人。
毫無怨言的接受任務(wù)。
對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃。
三、自己搜集的一些資料：
多考慮別人的感受，少一點(diǎn)不分場合的訓(xùn)人。
多把別人往好處想，少盯著別人的缺點(diǎn)不放。
多給別人一些贊揚(yáng)，少在背后說風(fēng)涼話。
多問問別人有什么困難。
多一些燦爛的笑容。
溝通管理的一個(gè)好方法：
探尋(事情發(fā)生里，了解前應(yīng)后果，還原真相)
全面理解表示接受(不管怎么樣，因?yàn)槭虑橐呀?jīng)發(fā)生了，你理解對(duì)方，對(duì)方再會(huì)愿意和你繼續(xù)談)
目標(biāo)(無論發(fā)生什么，做了什么，我們總是有一個(gè)或幾個(gè)目的，一起找到目標(biāo))
方法(有了目標(biāo)，就要找到達(dá)到目的的方法，這里面有很多技巧，不一一列舉)
什么時(shí)間執(zhí)行(一定要確定時(shí)間執(zhí)行，不然很可能沒有作用)
反饋(不管結(jié)果如何，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，一起進(jìn)步)
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