20xx全縣旅游年安排工作參考計(jì)劃范文-資料下載頁(yè)
2025-01-17 04:08本頁(yè)面
【正文】 員及社會(huì)人員充當(dāng)旅游市場(chǎng)監(jiān)視員，監(jiān)視舉報(bào)旅游市場(chǎng)，保障旅游市場(chǎng)和諧有序。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建立。結(jié)合全省旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)工作，建立全縣旅游人才庫(kù)。制定旅游培訓(xùn)方案并組織施行。探究與各旅游職業(yè)學(xué)院構(gòu)成長(zhǎng)期培訓(xùn)教育戰(zhàn)略合作關(guān)系，重點(diǎn)在細(xì)化效勞流程、標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ)、營(yíng)建文化氣氛等方面下功夫，抓好A級(jí)景區(qū)和星級(jí)賓館效勞質(zhì)量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級(jí)酒店式效勞，以專業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、親情化的細(xì)致周到效勞，逐步實(shí)現(xiàn)打造全國(guó)最具親和力旅游景區(qū)的目的。提升導(dǎo)游水平，修訂導(dǎo)游詞，引進(jìn)一批以大學(xué)生為主的導(dǎo)游人才，鼓舞離退休老老師、老專家從事導(dǎo)游工作，建立一支較高水平的導(dǎo)游隊(duì)伍。以效勞質(zhì)量提升年為契機(jī)，依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系，制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高旅游從業(yè)人員整體素養(yǎng)。抓好旅游平安治理。嚴(yán)格執(zhí)行平安事故報(bào)告制度和嚴(yán)重責(zé)任追查制度，推進(jìn)建立旅游緊急救援體系和應(yīng)急處置機(jī)制；建立健全景區(qū)平安巡查制度、巡查記錄及平安消費(fèi)臺(tái)賬；全力做好景區(qū)內(nèi)森林防火、懸崖落石等平安隱患的預(yù)防和治理；層層簽訂平安消費(fèi)責(zé)任狀，嚴(yán)格落實(shí)平安消費(fèi)責(zé)任制；加大旅游平安監(jiān)管檢查力度，全力營(yíng)建平安、和諧旅游新環(huán)境。
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