20xx黨委中心組學習心得體會的范文-資料下載頁
2025-01-17 04:08本頁面
【正文】 體外循環(huán)的行為，要從嚴從重進行處理。要通過制度約束、層層把關(guān)、逐級負責的辦法，來規(guī)避違規(guī)行為的發(fā)生。建立科學的貨源分配制度，保證貨源分配公開、公平、公正，并要建立嚴格檢查監(jiān)督執(zhí)行機制，保證制度的執(zhí)行。要確定零售客戶的合理庫存周轉(zhuǎn)量，對所有零售客戶進行細分，確定每一位零售客戶的分貨系數(shù)，真正將有效的貨源分配到零售客戶的手中。建立貨源流向跟蹤機制和相關(guān)的工作紀律。要求對所有卷煙配送后的流向進行跟蹤，并對貨源的分配情況進行嚴格的監(jiān)督考評，防止不規(guī)范經(jīng)營行為的發(fā)生。進一步優(yōu)化以”電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”為主要內(nèi)容的卷煙銷售流程，堅持按流程辦事，消除卷煙分銷過程中不規(guī)范的行為，進一步完善網(wǎng)絡(luò)功能和提升網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。規(guī)范卷煙銷售，做到日清日結(jié)、嚴禁賒銷。要按國家財經(jīng)制度辦事，堅持每天將營業(yè)額足額繳銀行，不得扣留或挪作他用。堅持每天盤點，日清月結(jié)，帳物相符，嚴禁賒銷卷煙。
二、規(guī)范卷煙經(jīng)營行為
百分百的入網(wǎng)銷售，杜絕體外循環(huán)。要定期對卷煙經(jīng)營情況進行全面、認真、細致的自查，從物流、資金流、信息流三方面逐筆核實卷煙經(jīng)營業(yè)務(wù)，做到百分百的入網(wǎng)、落地、逐戶銷售，嚴禁賣大戶和拆單分攤銷售現(xiàn)象的出現(xiàn)。
嚴禁銷售人員向煙廠業(yè)務(wù)人員索要錢物。對違規(guī)的人員將進行從嚴從重處理，決不姑息遷就。
嚴禁降價、變相降價銷售、搭配銷售、強買強賣等不規(guī)范的行為，努力營造一個良好的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營秩序。
規(guī)范自營零售店經(jīng)營行為，徹底堵塞違規(guī)經(jīng)營漏洞。一是自營零售店經(jīng)營卷煙只能從事零售業(yè)務(wù)，不得以任何形式無證批發(fā)卷煙。二是自營零售店納入煙草公司的訪銷配送網(wǎng)絡(luò)，直接按統(tǒng)一批發(fā)價配送卷煙，并根據(jù)每個自營零售店的實際情況，合理安排銷量，防止出現(xiàn)倒賣卷煙問題。三是自營零售店必須嚴格執(zhí)行煙草公司制訂的卷煙零售指導價，不得低價競銷，與廣大零售戶爭奪利益。
三、建立健全內(nèi)部管理制度、崗位職責和工作流程
實現(xiàn)經(jīng)營管理目標，卷煙營銷部要制定和實施一系列內(nèi)部管理制度，對經(jīng)營行為和員工行為實行規(guī)范化管理，從而加強內(nèi)部管理，規(guī)范運作，提高工作效率。
制定卷煙經(jīng)營各工作崗位職責，規(guī)范各崗位的行為，樹立“以市場為導向，以客戶為中心”的服務(wù)營銷理念，強化服務(wù)營銷和客戶關(guān)系管理，提升客戶滿意度、忠誠度，確?？蛻魸M意度指標不斷上升，確保各項工作目標順利完成。
制定科學的各崗位的工作流程，規(guī)范員工經(jīng)營行為。要按照各崗位的工作規(guī)律，根據(jù)系統(tǒng)方法將各崗位工作的過程和步驟進行科學的概括、歸納和整理，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學化，并以這種規(guī)范化了的工作流程來指導各崗位的工作實踐，使組織的工作條理、規(guī)范、有序、高效。
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