20xx20xx優(yōu)秀年終總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)-資料下載頁(yè)
2025-01-17 03:58本頁(yè)面
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到失誤并不是一個(gè)原因造成的。比如：有的失誤包括部門(mén)間的配合不利，下屬執(zhí)行層的偏差，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督控制不利等原因，但是我認(rèn)為最重要的還是總結(jié)該如何避免這種失誤再次發(fā)生，我要提出改進(jìn)的方向和方法。
誤區(qū)四： 總結(jié)就要面面俱到
年終總結(jié)對(duì)于部門(mén)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，不僅是要總結(jié)自己，而且還要總結(jié)部門(mén)情況，要盡可能全面地反映出一年的工作情況。但是，這里所說(shuō)的全面絕對(duì)不是事無(wú)巨細(xì)，更不是月總結(jié)或者周總結(jié)的堆砌，一定要抓住這一年來(lái)的工作重點(diǎn)和幾個(gè)突出的成績(jī)、亮點(diǎn)進(jìn)行闡述，不能讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生 事情做了不少，但都印象不深 之感?？偨Y(jié)既要有需要濃墨重彩的渲染，也要有點(diǎn)到為止的內(nèi)斂，所謂張弛有度，層次分明。
在總結(jié)來(lái)年的計(jì)劃和展望時(shí)，往往存在只有 輪廓 而沒(méi)有 清晰線條 的感覺(jué)。其實(shí)，這也能體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的文化，是細(xì)致還是粗放。
有一個(gè)外企經(jīng)理人說(shuō)：我們?cè)谀杲K總結(jié)時(shí)，除了要總結(jié)今年做的事情外，還要我們寫(xiě)下自己第二年要做的100件事情。我開(kāi)始覺(jué)得，這太恐怖了，工作上能寫(xiě)出要做的50件事，就相當(dāng)不容易了。但是這就是我們企業(yè)的文化：追求計(jì)劃性。最后，我總結(jié)的這100件事情中，不僅包括工作計(jì)劃，還包括了與同事之間要處理好的事情，個(gè)人工作與生活的事情等等，更像是個(gè)人來(lái)年的人生規(guī)劃，回頭看一下覺(jué)得還挺有意義的。
誤區(qū)五： 總結(jié)難免臨陣磨槍
年底的業(yè)務(wù)通常都是最忙的。可年終總結(jié)這時(shí)還要 湊熱鬧 ，又要忙業(yè)務(wù)又要寫(xiě)總結(jié)，怎能不臨陣磨槍、不草草了事?
其實(shí)非也。
許多部門(mén)每周、甚至每日都會(huì)開(kāi)例會(huì)，而例會(huì)上的總結(jié)恰恰是年終總結(jié)時(shí)可以參考的素材。因此，一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能成就的，它其實(shí)也需要日常的積累和進(jìn)行階段性總結(jié)。只有把平時(shí)的總結(jié)做好了，才能 多快好省 地寫(xiě)出一份到位的年終總結(jié)。
同時(shí)，總結(jié)和工作其實(shí)是一個(gè)互相促進(jìn)的過(guò)程。尤其作為中層管理者，如果你注意總結(jié)和積累，在日常工作中就能不斷地改善部門(mén)工作狀況，那么年終總結(jié)中能有更豐富的內(nèi)容，并且在不斷改善中，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)領(lǐng)略你的管理方式、管理思路和管理能力，從而會(huì)對(duì)你有更為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。
總之，總結(jié)是在動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程中，形成的成績(jī)與問(wèn)題，也是在這個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程中，不斷地化解和解決。而總結(jié)的意義也在于通過(guò)不斷地總結(jié)，使個(gè)人、部門(mén)和企業(yè)規(guī)避錯(cuò)誤，取得更好的成績(jī)。
誤區(qū)六： 總結(jié)要向全體匯報(bào)
許多單位做年終總結(jié)，都是采取在全體同仁面前進(jìn)行匯報(bào)的形式。但其實(shí)，并不是所有的總結(jié)都適合全體會(huì)的形式，也應(yīng)該分為 匯報(bào)總結(jié) 和 書(shū)面總結(jié) 。也就是說(shuō)，員工在集體匯報(bào)時(shí)，只總結(jié)工作內(nèi)容，比如一年來(lái)已經(jīng)完成了哪些任務(wù)，或者超額完成了多少，還未完成哪些任務(wù)，對(duì)于工作失誤要分析原因，制定來(lái)年的工作計(jì)劃等等。
但對(duì)有些問(wèn)題可能只適合向上司匯報(bào)，因此這一部分不妨只作為書(shū)面匯報(bào)。否則年終總結(jié)會(huì)上，聽(tīng)到的難免是 形勢(shì)一片大好 的喜訊，而少了些深刻而沉痛的反思。
對(duì)于一些需要書(shū)面匯報(bào)的內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)審閱后，也可以事后再與匯報(bào)者進(jìn)行一對(duì)一的交流。總之，年終總結(jié)無(wú)論形式如何，關(guān)鍵是要看總結(jié)的效果如何。
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