20xx上半年銷售工作總結(jié)及下半年工作參考計劃范文-資料下載頁
2025-01-17 03:17本頁面
【正文】 了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享： (一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果?！ ?二)理解客戶需求。第一時間理解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。 (三)推薦房源要有把握，理解所有的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢，做到對客戶的所有咨詢題都有合理解釋，但關(guān)于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完滿的，要使客戶理解，假如你看到了完滿的，那必定存在謊話。 (四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對工程的喜歡，他們會將喜歡傳遞，資源無窮無盡。 (五)確定本人的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業(yè)來協(xié)助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度?！ ?六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊所必需的?！ ”救艘策€存在一些需要改良之處： 一、有時缺乏耐心，關(guān)于一些咨詢題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。事實上，關(guān)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，因而，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感受更加貼心，才會有更多信任?！ 《蛻絷P(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有咨詢題可能不會找你詢咨詢，而是本人去找別人打聽或本人瞎揣摩，如此，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。因而，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢咨詢引出他們心中的咨詢題，再委婉處理，如此不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率?！ ‖F(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善本人，提升本人，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的理解，不但要做好這個工程，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開辟新的戰(zhàn)場?！ ≡诖?，我特別感激領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉時機，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出本人滿意的成績單。
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