20xx高速公路收費(fèi)員個(gè)人工作參考總結(jié)2)-資料下載頁(yè)
2025-01-17 03:10本頁(yè)面
【正文】 高樓林立、車(chē)水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃耀，有的只是邊荒、艱苦與寂寞。 在外人看來(lái)，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著特別好的工作條件，風(fēng)光又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有本人的艱苦和不易，由于收費(fèi)人員工作的特別性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化治理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí)。再者，收費(fèi)站是效勞窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明效勞，唱收唱付，文明用語(yǔ)，微笑效勞，我們心甘情愿! 收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)，個(gè)人總結(jié)《高速公路收費(fèi)員個(gè)人總結(jié)》。每天呼吸著“大量”汽車(chē)尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車(chē)輛，迎來(lái)送往著南來(lái)北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián)，找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ご_實(shí)是我們的工作之所，奉獻(xiàn)之地，里面所發(fā)生的確實(shí)是我們工作的全部?jī)?nèi)容，工作簡(jiǎn)單、單調(diào)而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興隆興隆，“辛苦我一人，幸福千萬(wàn)家”，使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬(wàn)籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，我們又趕忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊(duì)列，來(lái)到了三尺收費(fèi)崗?fù)?。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女悄悄地揭開(kāi)面紗，旭日從東方慢慢升起之時(shí)，我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng)。不斷以來(lái)，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過(guò)，但我們毫無(wú)怨言! 大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員，遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感受浸入肌膚，滲入骨髓。要明白，在收費(fèi)站是沒(méi)有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無(wú)一例外，但是我們都能忍耐!我們把站當(dāng)作本人的家，把站里的同事當(dāng)作本人的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里，親如一家人。我們?cè)诠ぷ魃匣ハ嘀С?、協(xié)助，在生活中互相關(guān)懷、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映懇求協(xié)助，遇有煩心的事能夠向兄弟姐妹傾吐?！ ∥覀兠刻煸谥貜?fù)著簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們?cè)谂`行著“態(tài)度和氣、百咨詢不厭、不急不躁、車(chē)道暢通、耐心解釋”的效勞承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的才能去做到“對(duì)年長(zhǎng)者親切、對(duì)暴躁者忍耐、對(duì)困難者協(xié)助、對(duì)詢咨詢者細(xì)心”。以“效勞人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主旨開(kāi)展工作，“以群眾是否滿意”來(lái)檢驗(yàn)本人的效勞工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來(lái)的是有些司機(jī)無(wú)理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容，還要微笑效勞、委屈效勞、禮貌效勞。但是，我們無(wú)怨無(wú)悔! 這確實(shí)是我們高速公路的收費(fèi)人員，一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè)，為了千萬(wàn)家的安靜、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃開(kāi)展，北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式開(kāi)展而默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員。
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