20xx煙草專賣辦副主任崗位競(jìng)職演講稿-資料下載頁(yè)
2025-01-17 03:09本頁(yè)面
【正文】 在案件發(fā)生后，接到舉報(bào)才出車堵截，這固然起到了一定的作用。但是加強(qiáng)對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)零售戶的事前管理性服務(wù)，才是我們駕馭市場(chǎng)、曾加銷量的根本途徑。
二是實(shí)現(xiàn)由管理者與被管理者關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠降鹊暮献骰锇殛P(guān)系。以前的專賣管理工作，我們把卷煙零售戶圈定為我們的被管理對(duì)象，專賣人員總是以管理者的身份出現(xiàn)在零售戶的面前，形成了“進(jìn)門就查煙、假煙就扣走、處理就罰款”的三步曲。使零售戶對(duì)專賣人員形成了反感，造成了工作被動(dòng)的局面。因此，我們必須加強(qiáng)與零售戶的對(duì)話，與其進(jìn)行誠(chéng)摯的溝通，實(shí)行微笑服務(wù)。例如：與零售戶談?wù)勑模o他們提供一些有用的信息等等方式，在一言一行、一點(diǎn)一滴上體現(xiàn)服務(wù)意思，體現(xiàn)文明作風(fēng)，與零售戶建立平等的合作伙伴關(guān)系。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。
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