20xx銷售工作參考總結(jié)2)-資料下載頁
2025-01-17 03:03本頁面
【正文】 客戶的一致好評，也獲得了寶貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法仍然存在特別大的征詢題?！ 贤ú粔蛏罨ｄN售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十清楚晰的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正方法和意圖。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或接受的什么程度，xxx科技確實是一個明顯的例子?！ 」ぷ鳑]有一個明確的目的和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的適應(yīng)，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的治理，工作時[FS:PAGE]間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果?！ ⌒聵I(yè)務(wù)的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不夠強，業(yè)務(wù)才能還有待提高?！ ‖F(xiàn)在汽車市場品牌特別多，但主要也確實是那十來個品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)質(zhì)量量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為適宜的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的征詢題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，如此可以促進銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力特別大，因此我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那兒的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點。外界要素減少了，加上我們的銷售人員的靈敏性，我相信我們做的比原來更好?！ ∈袌鍪橇己玫?，情勢是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟分析師的分析，明年的經(jīng)濟會比今年還要差。假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們特別可能失去這個時機，在這個市場會喪失更多的客戶。 銷售工作總結(jié)(五) 參加xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從xx來到xx感受兩個公司的工作方式有蠻大差異。不管是產(chǎn)品的專業(yè)知識仍然治理與工作氣氛都有特別大區(qū)別。前一個月都感受本人沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每天都不明白要做些什么事，在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，通過互相討論與發(fā)言提建議，針對詳細(xì)細(xì)節(jié)征詢題找出處理方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作方式，后面的工作時間里我每天都過得特別充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，盡管附出的勞動沒有得到結(jié)果，特別屢次對我的打擊也不小，但我相信。 在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持協(xié)助下，我不斷加強工作才能，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了本人所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作才能都獲得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下： 銷售心得： 不要輕易反駁客戶。先傾聽客戶的需求。就算有意見與本人不和也要委婉的反駁，對客戶予以確信態(tài)度，學(xué)會贊美客戶?！ ∠蚩蛻粽埥獭Ｒ龅讲粣u下征詢。不要不明白裝明白。謙虛聽取客戶的要求與他們所做的工藝?！ 嵤虑笫?。針對不同的客戶才能實事求是。 知已經(jīng)明白彼，揚長避短?！ ∽鰹橐幻细竦匿N售人員首先要對本人所售產(chǎn)品特別熟悉理解，理解本人產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適宜哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示本人與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。因此對競爭對手也不要忽略。要有針對性的理解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與優(yōu)勢。才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的優(yōu)勢，比方我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這確實是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與缺乏，也確實是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與缺乏可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f明晰，畢竟沒有十全十美的東西。總說本人的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過實地調(diào)查。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1