20xx年工作參考總結(jié)銀行第一季度工作參考總結(jié)范文-資料下載頁
2025-01-17 02:35本頁面
【正文】 件防范分析會，進一步落實平安保衛(wèi)工作責任制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。標準了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性，實在防范風險?！ 《亲ズ梦拿餍诠ぷ鳎I建“大效勞”格局。加強對效勞工作的組織領導，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂效勞工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明效勞承諾書，實在做到“二線為一線，一線為客戶”的效勞承諾。制定了《20xx年效勞工作意見》，提出了全年的效勞工作目的及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明效勞百日競賽活動以及“文明效勞推進月”活動，提高全行員工的效勞認識、效勞水平，改善效勞軟環(huán)境。加大效勞工作檢查力度，改良效勞工作檢查方式，加大獎懲力度?！ ∪羌訌姽ぷ鞯臉藴驶卫?。建立了行長例會制度、聯(lián)絡掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其效勞獎懲、規(guī)章制度檢查處分、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點水、電、費用治理暫行方法》，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用?！ °y行柜員第一季度工作總結(jié)范文 三月份上柜以來，探究中前進，收獲頗豐。綜合柜員強調(diào)一個柜員的綜合才能，因而在業(yè)務上純熟，不容有錯，然而在營銷與效勞上也要面面俱到。特別榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點，讓我業(yè)務知識與營銷才能不斷提高。三月份開始上柜，盡管剛接觸，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的標準與不標準之分，對與錯特別簡單，第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴謹?shù)?，不容有失。三月份熟悉根本存取的業(yè)務知識、五月份治理大額現(xiàn)金，開始接觸復雜的業(yè)務、十月份辦理外幣業(yè)務……業(yè)務量與業(yè)務品種在增加，風險也在增加，但是我沒能特別好的操縱風險，這點要深化的檢討。業(yè)務知識的學習不是一朝一夕，要長期的積累與學習?！ ≡谶@一年的工作中，我有以下三點深化的體會：一是效勞：任何工作都強調(diào)一個效勞，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的效勞。特別歡樂能在這個網(wǎng)點，大家團結(jié)友愛、互相協(xié)助，大家每天微笑待客，也微笑對待四周的同事!特別重要的一點，確實是任何心情都不能帶到工作當中。二是業(yè)務知識，全球經(jīng)濟變化特別快，同樣銀行的業(yè)務標準也在日新月異，每天都要關注改革更新，不僅要穩(wěn)定往常的知識，也要適應變化，跟緊銀行業(yè)務的開展。要把每個知識落到實處，不能憑本人想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個按照，辦事也要做到細心。三是營銷，隨著上市，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行開展方向的變化，單單的做好效勞與業(yè)務是不夠的，要大力的營銷，為銀行效勞!這就需要學習營銷技巧，與產(chǎn)品的學習。同時也要兼顧業(yè)務與效勞，假設一味的營銷，而不顧業(yè)務標準與辦事效率，是不可取的，因而綜合柜員確實是要學會效勞、業(yè)務、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會貫穿，才能做好這份工作?！ ⊥ㄟ^一年的工作，我明白了我的缺乏之處?；ǘ嘁环昼娙W習，就少錯一筆業(yè)務、提高一倍效率。多張一個心眼，就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶。勤奮與努力，不能單單的放在內(nèi)心，要付出行動。放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識，提高本身的業(yè)務素養(yǎng)，加強本身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時學習上級有關文件精神。投身網(wǎng)點任務的浪潮，為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于本身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展。我也會向其他柜員同志學習，取長補短，互相交流好的工和經(jīng)歷，共同進步。征取更好的工作成績。
范文總結(jié)相關推薦
鄂ICP備17016276號-1