20xx年工作參考總結(jié)銀行第一季度工作參考總結(jié)范文-資料下載頁
2025-01-17 02:35本頁面
【正文】 件防范分析會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)平安保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。標(biāo)準(zhǔn)了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，實(shí)在防范風(fēng)險(xiǎn)?！ 《亲ズ梦拿餍诠ぷ鳎I(yíng)建“大效勞”格局。加強(qiáng)對(duì)效勞工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂效勞工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明效勞承諾書，實(shí)在做到“二線為一線，一線為客戶”的效勞承諾。制定了《20xx年效勞工作意見》，提出了全年的效勞工作目的及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明效勞百日競(jìng)賽活動(dòng)以及“文明效勞推進(jìn)月”活動(dòng)，提高全行員工的效勞認(rèn)識(shí)、效勞水平，改善效勞軟環(huán)境。加大效勞工作檢查力度，改良效勞工作檢查方式，加大獎(jiǎng)懲力度?！ ∪羌訌?qiáng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化治理。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度、聯(lián)絡(luò)掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案，對(duì)其效勞獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處分、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、費(fèi)用治理暫行方法》，進(jìn)一步開源節(jié)流，節(jié)約費(fèi)用?！ °y行柜員第一季度工作總結(jié)范文 三月份上柜以來，探究中前進(jìn)，收獲頗豐。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合才能，因而在業(yè)務(wù)上純熟，不容有錯(cuò)，然而在營(yíng)銷與效勞上也要面面俱到。特別榮幸來到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn)，讓我業(yè)務(wù)知識(shí)與營(yíng)銷才能不斷提高。三月份開始上柜，盡管剛接觸，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的標(biāo)準(zhǔn)與不標(biāo)準(zhǔn)之分，對(duì)與錯(cuò)特別簡(jiǎn)單，第一次整改、第一次抹賬……告訴我會(huì)計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，不容有失。三月份熟悉根本存取的業(yè)務(wù)知識(shí)、五月份治理大額現(xiàn)金，開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)品種在增加，風(fēng)險(xiǎn)也在增加，但是我沒能特別好的操縱風(fēng)險(xiǎn)，這點(diǎn)要深化的檢討。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一朝一夕，要長(zhǎng)期的積累與學(xué)習(xí)?！ ≡谶@一年的工作中，我有以下三點(diǎn)深化的體會(huì)：一是效勞：任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)效勞，誠(chéng)信待人，從心底的微笑，才是真正的效勞。特別歡樂能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，大家團(tuán)結(jié)友愛、互相協(xié)助，大家每天微笑待客，也微笑對(duì)待四周的同事!特別重要的一點(diǎn)，確實(shí)是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識(shí)，全球經(jīng)濟(jì)變化特別快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要穩(wěn)定往常的知識(shí)，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的開展。要把每個(gè)知識(shí)落到實(shí)處，不能憑本人想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個(gè)按照，辦事也要做到細(xì)心。三是營(yíng)銷，隨著上市，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行開展方向的變化，單單的做好效勞與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營(yíng)銷，為銀行效勞!這就需要學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與效勞，假設(shè)一味的營(yíng)銷，而不顧業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與辦事效率，是不可取的，因而綜合柜員確實(shí)是要學(xué)會(huì)效勞、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會(huì)貫穿，才能做好這份工作?！ ⊥ㄟ^一年的工作，我明白了我的缺乏之處。花多一分鐘去學(xué)習(xí)，就少錯(cuò)一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率。多張一個(gè)心眼，就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶。勤奮與努力，不能單單的放在內(nèi)心，要付出行動(dòng)。放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高本身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強(qiáng)本身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于本身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相交流好的工和經(jīng)歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
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