20xx工作參考總結(jié)格式醫(yī)院客服年度工作參考總結(jié)格式模板-資料下載頁(yè)
2025-01-17 02:30本頁(yè)面
【正文】 社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。我主要做了以下幾方面的工作： (一)、制定部門(mén)征詢師的崗位制度。 (二)、與征詢?nèi)藛T一起研討營(yíng)銷(xiāo)方案，提高患者就診率。 (三)、在網(wǎng)上及與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)展暗訪交流和學(xué)習(xí)?！ ?四)、依照患者信息進(jìn)展初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析，便于更好地開(kāi)展工作?！ ?五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的效勞使患者顯身說(shuō)法，開(kāi)發(fā)其周?chē)幕颊撸噲D提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?！ 《?、工作中的幾點(diǎn)缺乏 (一)、由于本人對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠理解，專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺，盡管工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感受，有時(shí)難免出現(xiàn)過(guò)失。 (二)、對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義，表達(dá)為個(gè)別工作靈敏性不夠，有時(shí)不能依照個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差異安排工
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