20xx物業(yè)管理客服個(gè)人自我參考總結(jié)通用-資料下載頁(yè)
2025-01-17 01:26本頁(yè)面
【正文】 戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞向著“零抱怨無(wú)投訴”目的開(kāi)展。 客戶滿意度是衡量一個(gè)公司效勞質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，能夠通過(guò)個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)覺(jué)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。關(guān)于顧客來(lái)說(shuō)，他花了一定的代價(jià)，需要到達(dá)一定的目的，假如我們提供應(yīng)他的產(chǎn)品、效勞等有非常大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。因此客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)能夠直截了當(dāng)理解企業(yè)、產(chǎn)品或效勞在客戶心目中的滿意度級(jí)別?！ ∩頌楣镜囊粏T，我將遵守己任，不斷提高本人，在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。感
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1