20xx物業(yè)員工轉(zhuǎn)正工作參考總結(jié)范文5篇2-資料下載頁(yè)
2025-01-17 01:17本頁(yè)面
【正文】 、融洽的工作氣氛及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我特別快的進(jìn)入到了工作角色中。這就好比一輛正在進(jìn)展磨合的新車(chē)一樣，一個(gè)好的司時(shí)機(jī)讓新車(chē)的磨合期縮短。 優(yōu)秀的物業(yè)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五 轉(zhuǎn)眼來(lái)xx已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)場(chǎng)的什么都不明白到如今能夠本人單獨(dú)處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)不是一件易事! 來(lái)這里的前期由于不能特別好的理解前臺(tái)工作，以致于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有特別多咨詢題。有咨詢題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是本人不會(huì)分析咨詢題!時(shí)間在一天天過(guò)去，從開(kāi)場(chǎng)的不明白做什么到如今的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我本人的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了，人生面臨特別多項(xiàng)選擇擇，如何做一個(gè)正確的選擇，事實(shí)上你只需要明白本人此番是為了得到什么，xx給了鍛煉本人口才的時(shí)機(jī)以及讓我明白如何特別好的和別人溝通?！ ≡谶@里工作期間我明白了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過(guò)程中需要留意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員事實(shí)上是特別鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比擬粗心大意的人來(lái)說(shuō)確實(shí)是得到了特別好鍛煉，盡管前臺(tái)的表格歸檔還存在著特別多咨詢題，但是跟之前的我相比已經(jīng)有了特別大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們xx所有員工做到的! 我們主管總是跟我們說(shuō)，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián)，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感! 來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)場(chǎng)主管要求我們開(kāi)場(chǎng)催物業(yè)費(fèi)，一次偶爾的時(shí)機(jī)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他不斷在咨詢我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我如今的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做預(yù)備，盡管當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是特別清晰，但是我依然誨人不倦的幫他咨詢了特別多地點(diǎn)，盡量讓她更多地理解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，但是我仍然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種確信，在這里我們找到了榮譽(yù)感! 以上是我在xx這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司制造價(jià)值，盡管本人與20xx年5月14日來(lái)到xx效勞中心，為進(jìn)一步提高本身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)： 按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。 接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起，明晰報(bào)道：“您好，這里是xx物業(yè)，請(qǐng)咨詢您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來(lái)，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí)，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：“感激，再見(jiàn)!” 撥打業(yè)主時(shí)，當(dāng)接聽(tīng)后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱宰稍兒颍澳?，這里是xx物業(yè)”，使用敬語(yǔ)，確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后，將要做的事交待清晰，通話完畢時(shí)說(shuō)：“感激，再見(jiàn)”?！ ‘?dāng)業(yè)主到效勞中心求助或投訴，進(jìn)門(mén)口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來(lái)迎接業(yè)主，咨詢好：“您好，請(qǐng)咨詢您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心腸傾聽(tīng)業(yè)主所提及的咨詢題，并對(duì)其做到完好登記，無(wú)遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保回訪率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說(shuō)：您慢走，歡迎再來(lái)!” 假如不能按照以上說(shuō)的所做到自愿做以下懲處罰款100元，同時(shí)清掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時(shí)
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