20xx物業(yè)員工轉(zhuǎn)正工作參考總結(jié)范文5篇-資料下載頁
2025-01-17 01:08本頁面
【正文】 度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的今后! 優(yōu)秀的物業(yè)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(五) 轉(zhuǎn)眼來xx已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不明白到現(xiàn)在可以本人單獨處理一些突發(fā)事件，對我來說確實不是一件易事! 來這里的前期由于不能特別好的理解前臺工作，以致于在工作做總是犯錯，總是有特別多征詢題。有征詢題不是錯，錯的是本人不會分析征詢題!時間在一天天過去，從開始的不明白做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我本人的進步，也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨特別多項選擇擇，如何做一個正確的選擇，事實上你只需要明白本人此番是為了得到什么，xx給了鍛煉本人口才的時機以及讓我明白如何特別好的和別人溝通。 在這里工作期間我明白了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要留意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員事實上是特別鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說確實是得到了特別好鍛煉，盡管前臺的表格歸檔還存在著特別多征詢題，但是跟之前的我相比已經(jīng)有了特別大進步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們xx所有員工做到的! 我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感! 來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的時機認識了一位二棟的業(yè)主，他不斷在征詢我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做預(yù)備，盡管當初我對辦理房產(chǎn)證也不是特別明晰，但是我仍然誨人不倦的幫他征詢了特別多地點，盡量讓她更多地理解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，但是我仍然覺得這是對我工作的一種確信，在這里我們找到了榮譽感! 以上是我在xx這段時間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司制造價值，盡管本人與20xx年5月14日來到xx效勞中心，為進一步提高本身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點： 按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。 接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起，明晰報道：“您好，這里是xx物業(yè)，請征詢您有什么事嗎?”認真傾聽對方的事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復(fù)，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“感謝，再見!” 撥打業(yè)主時，當接聽后，主動向?qū)Ψ街乱哉髟兒颍澳?，這里是xx物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待明晰，通話完畢時說：“感謝，再見”?！ ‘敇I(yè)主到效勞中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，征詢好：“您好，請征詢您有什么事情嗎?”認真、耐心腸傾聽業(yè)主所提及的征詢題，并對其做到完好登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來!” 假設(shè)不能按照以上說的所做到自愿做以下懲辦罰款100元，同時清掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1