20xx電信營業(yè)員年終自我參考總結(jié)通用-資料下載頁
2025-01-17 01:06本頁面
【正文】 勞標(biāo)準(zhǔn)做的還不到位 比方唱收唱付，微笑待客等，盡管看似只是一些細(xì)節(jié)征詢題，但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的效勞質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些效勞標(biāo)準(zhǔn)我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下。我也認(rèn)識到了這些標(biāo)準(zhǔn)的重要性，并進(jìn)展了改良?！ ∷?、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng) 在有時(shí)顧客比擬多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，妨礙了我的效勞質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對工作進(jìn)展合理的安排?！ ∵@些缺乏之處應(yīng)當(dāng)引起我的注重，及時(shí)汲取教訓(xùn)，在今后的工作中加以防止。 在營業(yè)廳的工作已經(jīng)完畢了，回憶幾個(gè)月來的工作，能夠說成績與缺乏并存。在今后的工作中我會(huì)改正缺乏，盡最大努力搞好本人的工作。我的總結(jié)就到這里，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
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