20xx年度工作參考總結(jié)銀行柜員個(gè)人年度工作參考總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-01-17 00:39本頁(yè)面
【正文】 對(duì)客戶的群體，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常提示本人要堅(jiān)持做好“陽(yáng)光效勞禮儀”，耐心細(xì)致地解答客戶疑征詢。面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣。而對(duì)客戶的贊許，則謙虛慎重，戒驕戒躁。牢記“善待別人，便是善待本人”，換位考慮，將心比心，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的效勞。時(shí)代在不斷開展，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨劇烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的，然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感，時(shí)常告誡本人不能滿足現(xiàn)狀，雖甘于平淡，但不能流于平凡，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接將來(lái)的挑戰(zhàn)，將工作做細(xì)、做好、做精。青年時(shí)期是人生最珍貴的光陰，由于躊躇滿志，精力充**，由于敢闖敢拼，活力四射，由于有太多的夢(mèng)想和希望!可在我看來(lái)，青年的珍貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的交融，崇高的道德涵養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)! 總結(jié)之后，回憶本身存在的征詢題，一是學(xué)習(xí)不夠，技能缺乏。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃開展，新情況新征詢題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷征詢世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感，且理論根底、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能習(xí)慣新的要求。二是在工作疲累之時(shí)，有過(guò)松弛思想，反映出本身政治素養(yǎng)不高。針對(duì)以上征詢題，今后的努力方向?yàn)椋阂弧⒓訌?qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高本身素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服本人的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)本人，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了汲取過(guò)去的經(jīng)歷和教訓(xùn)，更好地開展今后的工作。關(guān)于在工作中的缺乏和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判、指正?！ 「惶m克林有句名言：“推進(jìn)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推進(jìn)你”。今天我正是為推進(jìn)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。由于我明白作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與**事業(yè)的開展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮本人的工作積極性、主動(dòng)性和制造性，在創(chuàng)始**銀行美妙明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
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