20xx年度工作參考總結市場部年度工作參考總結通用模板-資料下載頁
2025-01-17 00:37本頁面
【正文】 一)、專業(yè)化、模塊化、分工協(xié)作、權責明確的總體架構 新市場部籌建的時候，我們即向公司提交備案了兩份部門《會議紀要》，這兩份文件根本確定了新市場部架構的總體框架，隨后我們還將出臺一份《遵義市三閣園林綠化工程銷售治理方法》作為新市場部的根本指導和運作標準文件，該《方法》不僅僅只是從部門的角度來確定市場工作的內容，而是站在公司的高度來確定市場工作的原則、架構、分配和流程等咨詢題，并能做到和各部門，特別是和財務部門的流暢對接?！ ?二)、職業(yè)化、流水化的業(yè)務和治理程序 新架構不強調一專多能，強調的是協(xié)作和專業(yè)，強調表達團隊的力量。為此我們設置了兩個根本崗位，即治理和業(yè)務崗位，并明確了各自的職責、關系和考評標準，在此根底上細化出兩套工作流程： 業(yè)務工作流程： 客戶訪問—→明確意向—→提交部門—→獲取支撐—→客戶跟蹤 治理工作流程： 登記《客戶治理》—→配置信息平臺—→整合公司資源—→確保簽單 以上兩個流程明確了如此一個根本職責，即客戶信息有沒有價值是業(yè)務崗位的責任，而能不能確保簽單卻主要是治理崗位的職責
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