20xx年工作參考總結(jié)五一商場促銷活動參考總結(jié)-資料下載頁
2026-01-08 00:32本頁面
【正文】 營銷知識的大學生到賣就職，提升賣場活力。四是加強效勞推行。 當今家電業(yè)的市場競爭中，各賣場的商品品種、質(zhì)量、價格根本雷同，透明度也越來越大。價格優(yōu)勢，規(guī)模優(yōu)勢，商品構(gòu)造優(yōu)勢，特別難表達出來。效勞的優(yōu)劣，則可決定消費者的購置動機，優(yōu)質(zhì)的效勞和靈敏的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的缺乏，因此關于商業(yè)部門來說，不管是售前仍然售后，效勞確實是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后效勞，還要正確對待顧客投訴，注重顧客投訴內(nèi)容，及時進展回復處理，絕對不能不聞不征詢，及時處理一件投訴案件，讓一個顧客滿意了，也許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣場整體素養(yǎng)，能有效樹立賣場形象，不斷擴大賣場阻礙
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