20xx辦公室工作參考總結(jié)行政辦公室年工作參考總結(jié)-資料下載頁
2025-01-16 23:56本頁面
【正文】 ，收發(fā)材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣酷寒，大量用戶出現(xiàn)用水征詢題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都可以及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反響市建委12319效勞平臺，市消費者協(xié)會1231市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作?！ 》e極主動，做好城市綜合整治工作 按照上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治施行方案，分別于2010年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天搜集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不連續(xù)，及時將整治情況上報市建委?！ ≌J真負責，加強行風建立工作編寫、制定了公司2010年行風建立施行方案、公司行風建立匯報材料、2010年度公司行風建立工作總結(jié)，以及行風建立工作的整改報告。監(jiān)視、處理用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的效勞。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了總分值?！ 《喾铰?lián)絡(luò)，做好水價調(diào)整工作 積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，屢次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)絡(luò)，理解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)?！ 》e極投稿，多方面宣傳供水工作 及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇?！ 〖訌娕嘤枺岣邌T工整體素養(yǎng) 加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種方式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素養(yǎng)?！ ⒓踊顒?，樹立公司良好形象 積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市根底產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球競賽，獲得團體第三名。參加了公司慶建國六十周年籃球競賽，獲得亞軍。參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。 二、存在缺乏及努力方向 本身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫作才能有待于進一步提高?！ ⊥I(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。 在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)絡(luò)溝通，提高工作效率?！ ～@得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在本人的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有如此的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，盡管目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的效勞和業(yè)績來推進公司的開展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心胸感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。
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