20xx農(nóng)業(yè)局信訪工作參考總結(jié)范文【5篇】-資料下載頁
2025-01-16 23:49本頁面
【正文】 明度。我們深化基層理解情況，處理群眾反映的征詢題。實(shí)在把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、開展和社會(huì)穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把征詢題處理在基層，盡量防止越級(jí)上訪?！ 】傊ㄟ^加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制，我所的信訪工作獲得了一定的成績(jī)，但是，由于各種主觀緣故與客觀緣故的存在，我所信訪工作離上級(jí)的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將接著堅(jiān)持不懈的落實(shí)好各項(xiàng)信訪政策，做好信訪工作。 2021農(nóng)業(yè)局信訪工作總結(jié)5 20xx年已經(jīng)走過，回首20xx年農(nóng)業(yè)局信訪工作的開展，一整年來，不斷的有群眾將最真實(shí)的時(shí)間向我們提出來，之后由我們重點(diǎn)處理。在整個(gè) 20xx年，我們都在一片和諧中將工作做到最好。展望20xx年，就應(yīng)該像20xx年一年，將工作做好的根底上，還要調(diào)整好和群眾之間的關(guān)系，這才是真正的做好工作的前提。20xx年我們就應(yīng)該如此開展工作! 信訪工作是黨和政府聯(lián)絡(luò)群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作關(guān)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)定黨的執(zhí)政根底有著十分重要的作用，關(guān)于增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、推進(jìn)決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展和社會(huì)全面進(jìn)步、制造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義?！ ∫?、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平 信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們結(jié)實(shí)樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反響，做到了“件件有下落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升?！ ?一)抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直截了當(dāng)來信來訪10件次。我們及時(shí)做好與信訪同志的溝通,本著對(duì)信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運(yùn)期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運(yùn)期間信訪工作先進(jìn)單位”?！ ?二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人。好事不信訪，信訪無好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開展“開門接訪”。二是在行為上確定“六心”要求。按照信訪工作的特點(diǎn)，我局在效勞公開承諾根底上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠(chéng)心，理解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理征詢題不偏心。三是對(duì)待來訪者做到“三個(gè)一”，一句征詢候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感受。 (三)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄。二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理。三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違犯政策，不激化矛盾?！ 《?、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程 為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目的，把信訪納入全局重要工作議程。 (一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分注重信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)置了有關(guān)學(xué)習(xí)材料，催促信訪工作人員加強(qiáng)信訪根底知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素養(yǎng)和工作水平。 (二)嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。我局信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴******.接到投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場(chǎng)、有處理結(jié)果、有反響。接聽用語要禮貌，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法要文明、標(biāo)準(zhǔn)?！ ?三)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”新理念，及時(shí)調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由一把手親身掛帥，紀(jì)委書記任副組長(zhǎng)，局各科、室、負(fù)責(zé)人為小組成員，構(gòu)成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，信訪工作得到了全局的高度注重，營(yíng)建了良好的工作氣氛?！ ?四)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)?！ ?五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待制造了良好的工作環(huán)境?！ 』厥?0xx年，展望20xx年，我們要做好的工作還有特別多。在不斷的工作中，我們有了特別多的認(rèn)識(shí)。盡管我們還有著特別多的缺乏之處，不過相信隨著工作的慢慢展開，征詢題將會(huì)逐步處理。要看到農(nóng)業(yè)局信訪工作的正面之處，相信我們?cè)?0xx年的工作還會(huì)做的更好，只是現(xiàn)實(shí)情況下，我們還有特別多的事情要做，相信信訪局的工作還會(huì)做的更好!
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