【正文】 講到這里，我覺得其實(shí)我們最終講到，我很難把現(xiàn)在講的東西回到企業(yè)管理制度，但是它是一個(gè)思路，企業(yè)管理制度最重要的管理目標(biāo)是要提高效率，提高效率最重要的方法是量化管理；而在量化管理的管理過程中，最重要的是什么？最重要是合理使用現(xiàn)在技術(shù)，使用互聯(lián)網(wǎng)這樣的技術(shù)，讓互聯(lián)網(wǎng)這樣的技術(shù)走進(jìn)你的企業(yè)，如果你做20萬的企業(yè)沒有必要做這樣的事，如果你希望你的企業(yè)能夠做好，能夠傳下去，企業(yè)做大做成功，我相信離開互聯(lián)網(wǎng)，離開數(shù)化管理，你將失去你未來的發(fā)展機(jī)會(huì)。中國到現(xiàn)在改革開放二十年，我們的貧富已經(jīng)洗了幾次牌了，我們現(xiàn)在是高級(jí)干部富，第二次洗牌是有一幫剃頭，層次不太高的人發(fā)財(cái)了，這樣的人要么繼續(xù)經(jīng)營；第三次洗牌是官企，現(xiàn)在公司垮掉了；第四次洗牌是民營企業(yè)；第五輪洗牌到wto之后，能夠跟國際接軌的民營企業(yè)去洗那些不能接軌的民營企業(yè)，貧富就是這樣變，知識(shí)經(jīng)濟(jì)給我們展示這樣一幅藍(lán)圖，過去家族三代你要好好干，第三代就行了，而現(xiàn)在你干不好，一代比一代窮。我當(dāng)兵的時(shí)候，我們司令的兒子很快就提干，但是現(xiàn)在下崗了，為什么？沒有好好學(xué)習(xí)，沒有好好讀書，而你好好讀書以后，我們包頭市的市長，他爸爸就是普通的教員，他當(dāng)了市長；所以知識(shí)經(jīng)濟(jì)給我們帶來的非常重要，審核人不可能躺在自己的財(cái)富夢(mèng)想未來，我們應(yīng)該給子女留下的是知識(shí)，給他們留下的是自己努力的基礎(chǔ)。 vcd上面講我的女兒上大學(xué)，她在美國上高中，我什么錢都沒給她，我給她讀書的錢，她在美國非常好的中學(xué)讀了三年，她最后是學(xué)校的國際學(xué)術(shù)的第一名，總分第二名，全美最好的私立學(xué)校的前十名，因?yàn)榍笆麑W(xué)習(xí)不好比分，科目不一樣，我女兒沒上大學(xué)之前，已經(jīng)把樹立完全部學(xué)完，那就跟高中的課分不能比，我給她的就是接受教育知識(shí)的機(jī)會(huì)，既然能給子女接受教育，為什么不能給自己，讓自己再受教育，再上大學(xué)，再煥發(fā)一次青春，中國最有錢的人就是丁偉，網(wǎng)易的總經(jīng)理，丁偉是靠爹媽嗎？不是，而是靠他的努力、知識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)告訴我們一個(gè)道理，人類在變，將會(huì)把以前的有錢的老爺變成窮人，而向有知識(shí)的人敞開胸懷，讓他們?cè)谡嬲闹R(shí)的海洋中體現(xiàn)自己的價(jià)值和人生，我想最后用一句最重要的話，來結(jié)束我的演講，那就是制度創(chuàng)新與數(shù)化生存，中國民營企業(yè)的未來，希望在我們走向未來的時(shí)候，我們所有在座的人，都是成功者，都是能夠把自己和未來對(duì)接的人，謝謝大家。
　　
萬科CEO郁亮亞布力論壇勵(lì)志演講稿
一、郁亮人才觀：人才其實(shí)比”。資本”。更重要
　　一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新有很多，業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等等，但是在企業(yè)管理機(jī)制上創(chuàng)新可能是更根本的。
　　我非常認(rèn)同沈南鵬說的”。最重要的是人”。這句話。二十多年前王石說了一句話，叫人才是萬科的資本。那時(shí)候中國缺的是錢，把人才當(dāng)做資本一樣對(duì)待，毫無疑問可以吸引很多人。由于我們?cè)谏钲冢?dāng)時(shí)各路英才都要匯聚深圳，匯聚到中國最好的特區(qū)。這個(gè)時(shí)候萬科從零開始做大，后來上市了，我們發(fā)現(xiàn)有了一點(diǎn)錢之后，人才是比錢更重要的東西。所以我們說人才是萬科的第一資本，覺得人才不能跟資本等同，應(yīng)該高于資本。這幾年，我們遇到新的沖擊跟挑戰(zhàn)，在全球互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)現(xiàn)，好像別的資源都還可以找到，人才就成了萬科的唯一資本。有好的股東，可以拼爹，有好爹就行。而對(duì)于萬科這樣的公司我們并不掌握壟斷資源，我們也沒有絕對(duì)控股的股東，這時(shí)候人才就變成了萬科唯一可以依靠的資本。
　　二、人才機(jī)制：一路變革，萬科三個(gè)階段三大做法
　　對(duì)于這樣的變化，萬科在這三個(gè)認(rèn)識(shí)階段后面，代表著萬科三種不同的做法。
　　第一階段，創(chuàng)業(yè)期提出”。人才是資本”。，強(qiáng)調(diào)”。廣招優(yōu)秀人才”。
　　我們就吸引各路英雄豪杰匯聚深圳，來參與創(chuàng)業(yè)的過程。只要是優(yōu)秀人才我們都?xì)g迎，所以那時(shí)候我們有一句話：”。人才是一條理性的河流，哪里有谷地，就向哪里匯聚?！?。
　　第二階段，提出”。人才是第一資本”。的時(shí)候，啟動(dòng)”。職業(yè)經(jīng)理人制度”。
　　依靠職業(yè)經(jīng)理能力把企業(yè)經(jīng)營好，來創(chuàng)造價(jià)值。做到XX年，萬科歷史上出現(xiàn)第一次的小問題，出現(xiàn)在哪里呢?那一年萬科的增長，無論是規(guī)模增長還是利潤增長都下降了，這是歷史上第一次下降。為此我們管理團(tuán)隊(duì)那年沒拿獎(jiǎng)金，就是因?yàn)橄陆?。?chuàng)造價(jià)值是我們的天職，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來說，創(chuàng)造價(jià)值是我們的使命。那創(chuàng)造什么價(jià)值就成為了要探討的問題。創(chuàng)造價(jià)值只是賺點(diǎn)錢嗎?我們?cè)诠芾韮?nèi)容里面引入這一點(diǎn)。%，而社會(huì)平均值在12%左右。也就是說我們所謂最優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造了多少真實(shí)價(jià)值呢?后來我們算了一下，覺得自己做得不好，只是沒損毀股東價(jià)值而已，%在創(chuàng)造價(jià)值上是不應(yīng)該稱為優(yōu)秀的。所以我們跟董事會(huì)談了一個(gè)新的方案，討論能不能引入經(jīng)濟(jì)利潤獎(jiǎng)，我們追求的東西和股東要求的東西能不能結(jié)合在一塊。我們創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值部分，分享真實(shí)創(chuàng)造的這部分。于是公司每年請(qǐng)第三方來計(jì)算社會(huì)平均回報(bào)水平，之上的部分才作為獎(jiǎng)金來發(fā)放，這個(gè)做法效果很明顯。%，%的樣子，回報(bào)率提高了50%。感覺很不錯(cuò)。但是又遇到問題了， XX年的時(shí)候，我們股票猛跌。以前股票跌價(jià)跟我們沒關(guān)系，賺好錢，賺增值價(jià)值就夠了。可是真的夠了嗎?職業(yè)經(jīng)理人的制度，跟股東的訴求到今天再次出現(xiàn)了矛盾，這是我們內(nèi)部的挑戰(zhàn)。
　　第三階段：職業(yè)經(jīng)理人跟股東訴求出現(xiàn)矛盾后，提出”。事業(yè)合伙人階段”。
　　外部的挑戰(zhàn)包括什么呢?包括我們尊敬的柳總(柳傳志)、馬總(馬云)，偶爾也包括廣昌(郭廣昌)兄弟，說到職業(yè)經(jīng)理人都是有一點(diǎn)點(diǎn)不屑，但是郁亮除外。不屑在哪兒呢?缺乏承擔(dān)，缺乏責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，這是很明顯的缺失。職業(yè)經(jīng)理人基本上是包贏不包輸，贏了是創(chuàng)造出來大家分享，但是輸了跟我沒關(guān)系，最多我拍屁股走人就是了。所以內(nèi)部遇到了管理者追求的東西、做的東西跟股東之間、增值價(jià)值之間出現(xiàn)了矛盾。經(jīng)過中國職業(yè)經(jīng)理人20年的發(fā)展，受到了一些質(zhì)疑。所以一年前我們就來研究如何找到一個(gè)新的管理方法來解決這樣的矛盾，來回答這樣的質(zhì)疑。我們?nèi)チ撕芏嗟胤?。我去各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，也去了海爾這樣的傳統(tǒng)公司，馬上準(zhǔn)備去富士康、美的，我還去了很多國外的公司，kkr、黑石對(duì)我影響很大，也包括我們美國的同行。我發(fā)現(xiàn)他們里面有一些做法跟我是不太一樣的。其中最主要不一樣的地方是合伙人概念。所以經(jīng)過一年多的思考、摸索，一年前的3月15日開始了事業(yè)合伙人的嘗試，從職業(yè)經(jīng)理人制度升級(jí)為事業(yè)合伙人。
　　三、新時(shí)期萬科”。事業(yè)合伙人”。的3個(gè)做法
　　從職業(yè)經(jīng)理人到事業(yè)合伙人之間多了一樣?xùn)|西，如果說職業(yè)經(jīng)理是共創(chuàng)和共享的話，缺少”。共擔(dān)”。這兩個(gè)。而事業(yè)合伙人要求是：共創(chuàng)、共擔(dān)、共享。你創(chuàng)造了價(jià)值當(dāng)然可以分享創(chuàng)造價(jià)值的成果。如果你損毀了價(jià)值，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。所以把共創(chuàng)、共享發(fā)展為共創(chuàng)、共擔(dān)、共享。具體我們?cè)趲讉€(gè)層面來開展工作：
　　第一個(gè)層面，上面的2500核心骨干持股計(jì)劃
　　我們把滾存下來的集體獎(jiǎng)金，委托第三方買公司股票。不僅要?jiǎng)?chuàng)造真實(shí)的價(jià)值，還要跟股東的利益能夠綁在一塊，跟他的得失綁在一塊。盡管我們沒有辦法消除資本市場上的波動(dòng)和資本市場的偏好，沒有能力改變它，但是我們應(yīng)該跟股東同聲氣、共冷暖，這是我們可以做到的事情，讓股東知道我們管理團(tuán)隊(duì)和股東之間是緊密在一起的。所以到今天為止萬科2500多個(gè)骨干員工持有了萬科百分之四多的股票，雖然很少，但是也是萬科第二大股東了。我們的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)經(jīng)理人和事業(yè)合伙人二合一，既為股東打工也為自己打工。困擾我們多年的問題。股東跟員工應(yīng)該誰擺在前面。終于解決了，因?yàn)槲覀兩矸葑兊靡恢铝耍瑥睦婊A(chǔ)上變得一致了。
　　第二個(gè)層面：中間的”。項(xiàng)目跟投制度”。
　　光股權(quán)激勵(lì)就可以解決問題嗎?還不夠。我們有2500多名骨干員工，那其他員工怎么辦?股權(quán)激勵(lì)這件事，它的基本面可以控制，其他方面的波動(dòng)不可以控制，跟員工的切身感受離得也比較遠(yuǎn)。所以我們又采用了和pe相似的做法，就是項(xiàng)目跟投制度，我們要求項(xiàng)目操作團(tuán)隊(duì)必須跟投自己的項(xiàng)目，員工可以自愿跟投自己的項(xiàng)目，也可以跟投所有的項(xiàng)目。這個(gè)制度實(shí)施之后有一個(gè)非常好的表現(xiàn)，解決了幾個(gè)問題。首先解決了投資的問題，以前跟發(fā)改委一樣要批準(zhǔn)項(xiàng)目，不好的沒什么關(guān)系，可以拍屁股走人，萬一好了就以拿項(xiàng)目為主。以前開兩小時(shí)的項(xiàng)目決策會(huì)現(xiàn)在五分鐘就解決了，他自己都愿意拿錢放在里面，那憑什么我們不讓他投下去呢，憑什么我們不同意他投資這個(gè)項(xiàng)目呢?
　　其實(shí)大家以前做項(xiàng)目花錢這件事情是有樂趣的，尤其是設(shè)計(jì)師有品位，房子越蓋越漂亮?，F(xiàn)在花錢是花到客戶身上去了嗎?還是花在你設(shè)計(jì)師的感受上去了?這個(gè)事情從來沒被討論過，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師都有個(gè)成就欲望，有能力請(qǐng)最好的設(shè)計(jì)師來做作品，自己再改造，覺得這很牛，所以花錢通常來說是花得比較多的。到今天為止，我們覺得花錢應(yīng)該花在客戶的感知成本上，為他省成本。因?yàn)榭蛻舻馁徺I力是有限的，如何讓他買到性價(jià)比最好的產(chǎn)品和服務(wù)，這個(gè)時(shí)候又跟公司股東的意見一致了。
　　跟投之后我們也發(fā)現(xiàn)實(shí)名舉報(bào)比以前多了。萬科還是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模窃谶@個(gè)社會(huì)上這樣的情況還是時(shí)有發(fā)生。實(shí)名舉報(bào)的多了，一想也有道理，以前損害公司利益的行為跟我沒什么關(guān)系，我揭發(fā)被人發(fā)現(xiàn)了我還倒霉，最多匿名舉報(bào)就不錯(cuò)了。現(xiàn)在損害里有我一份，那就揭竿而起，不再是視而不見了。所以有了這樣的變化，事業(yè)合伙人的跟投制度是我們的第二個(gè)創(chuàng)新。
　　第三個(gè)層面：執(zhí)行層的”。事件”。合伙人
　　第三個(gè)方面，大公司有很大的毛病，就是部門之間的責(zé)權(quán)利，再怎么劃分邊界也有劃分不清楚的時(shí)候，所以我們成立了事件合伙人。一件事情，比如說給客戶省成本這件事情，臨時(shí)組織事件合伙人參與到工作任務(wù)里面去，事情解決就解散，回到各自部門。這樣我們就發(fā)現(xiàn)有很多東西可以改造，有很多東西可以瓦解，以前都是職位最高的人擔(dān)任組長，現(xiàn)在可以推選出最有發(fā)言權(quán)的那個(gè)人來做組長，這樣的話他對(duì)這個(gè)事情最有研究，最有發(fā)言權(quán)，他做組長才可以收到最好的效果。
　　所以三個(gè)層次。上面持股計(jì)劃、中間項(xiàng)目跟投和底下事件合伙。構(gòu)成目前我們事業(yè)合伙人的三個(gè)做法。
　　新領(lǐng)域。探索供應(yīng)商層面的合伙人機(jī)制
　　當(dāng)然我們還有很多的疑問，就是錢從哪里來，會(huì)不會(huì)有短期行為的問題。如果純粹是項(xiàng)目跟投，可能會(huì)有短期行為問題，但是我們還有持股計(jì)劃，第四年才拿第一年的獎(jiǎng)金，如果做得不好還要還回去，所以你有短期行為第四年會(huì)被發(fā)現(xiàn)，會(huì)影響你整個(gè)股票的表現(xiàn)，連累所有人。
　　所以這些方面我們?cè)诟淖儯覀円苍谙腠?xiàng)目跟投，除了員工之外有沒有可能讓合作方共同加入進(jìn)來。我們討論過，在嘉興也做了實(shí)驗(yàn)，讓總包單位加入進(jìn)來。得知我們的對(duì)手要提前一個(gè)月賣房子，我們比他晚一個(gè)月，這樣可能房子就賣不出去了。以前怎么辦?以前我們就給總包單位讓他加班，給我趕出來，花一筆錢，就是把房子賣掉我們基本上也不賺錢了，因?yàn)榻o了很多趕工費(fèi)。后來跟總包商量，因?yàn)樗呛匣锶?，他說你放心我一定找最好的人給你干活，還比對(duì)手早賣掉房子，可以早拿到錢，他也很高興。我們正在把項(xiàng)目合伙、事業(yè)合伙這件事情，一步步地往前推進(jìn)跟摸索。
　　我在想，中國的企業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展到今天，我們?cè)诠芾碇贫壬弦残枰行碌膰L試和探索了。萬科這些年做的事業(yè)合伙人方面的嘗試我覺得還是蠻成功的，所以這里粗淺地跟大家匯報(bào)一下我們的做法和想法。