20xx家具導(dǎo)購個(gè)人工作參考總結(jié)-資料下載頁
2025-01-16 22:52本頁面
【正文】 品導(dǎo)購的過程中，將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自我確實(shí)是顧客，自我假如來買，會(huì)有什么樣的咨詢題，會(huì)關(guān)懷哪些方面，會(huì)在乎哪些效勞，真正做到如此的話，那么導(dǎo)購技巧必定會(huì)在潛移默化中提升，對(duì)顧客的親和力會(huì)在不知不覺中加強(qiáng)，效勞認(rèn)識(shí)會(huì)美麗地再上一個(gè)水準(zhǔn)，銷售業(yè)績(jī)便耀眼地邁上新的臺(tái)階?！ ×硗猓部梢苑浅Ｗ运阶运秸J(rèn)為一切為了自我，事實(shí)上也確實(shí)如此，導(dǎo)購技巧提高了，效勞認(rèn)識(shí)也加強(qiáng)了，從而銷售業(yè)績(jī)也提升了，收入也就自然增多了，像這種利人利己的美事，又何樂而不為呢 家具導(dǎo)購工作總結(jié)(5)： 轉(zhuǎn)眼間，已近年關(guān)?；貞涍@9個(gè)多月的工作歷程，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，我從一名剛接觸商場(chǎng)治理的門外漢成長(zhǎng)為一名根本熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的治理員。在這段時(shí)間里，我認(rèn)確實(shí)履行崗位職責(zé)，努力的做好本職工作，現(xiàn)已根本熟悉業(yè)務(wù)流程，但本身仍存在著眾多缺乏，在此將這9個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)與匯報(bào)。 一、工作總結(jié) 日常治理，不僅僅要?！傲俊?，更要?！百|(zhì)” 每一天的巡場(chǎng)除了保證次數(shù)外，更要對(duì)巡場(chǎng)中發(fā)覺的咨詢題及時(shí)記錄并處理，從店面的衛(wèi)生、亮照到展員的工服、紀(jì)律，我們要時(shí)刻按照商場(chǎng)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，關(guān)于不貼合規(guī)定的要及時(shí)更改，不能立即更改的通知負(fù)責(zé)人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心曠神怡”。所以，日常治理也不僅僅限于店面治理，我們更要走進(jìn)店面，深化理解店面的運(yùn)營(yíng)情景，及時(shí)與商戶負(fù)責(zé)人溝通，把握商戶的思想動(dòng)態(tài)，以做到“為我所用”。由于近期展員更換頻繁，新老展員交接不暢，也給我們的日常治理帶來了必須的不便，如工服領(lǐng)花不齊，對(duì)商場(chǎng)規(guī)定不理解以及開單不純熟等咨詢題時(shí)有發(fā)生，我們?cè)谌粘Ｑ矆?chǎng)及周例會(huì)上都會(huì)強(qiáng)調(diào)，并邀請(qǐng)財(cái)務(wù)部專門開展過單據(jù)填寫類的培訓(xùn)，目前已有較大改觀?！ ≌猩糖遒M(fèi)要“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠” 鑒于各種緣故，負(fù)一樓空租攤位較多，招商有必須的壓力。但是我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，招商工作中一向堅(jiān)持“看準(zhǔn)把穩(wěn)”，平時(shí)多渠道的搜集各品牌信息，看準(zhǔn)那些有意向的商戶，我們時(shí)刻跟蹤，變有意向?yàn)橛修k法，直到最終確定進(jìn)駐。由于老合同馬上期滿，新合同簽訂在即，這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)時(shí)機(jī)，我們要利用好這個(gè)契機(jī)，最大程度的處理空租咨詢題。清費(fèi)方面，關(guān)于運(yùn)營(yíng)確實(shí)有壓力的，我們要穩(wěn)住他，促銷活動(dòng)時(shí)給予必須的支持，平時(shí)經(jīng)常與商戶溝通，為其運(yùn)營(yíng)提出一些提議，讓其理解到我們的負(fù)責(zé)，從而處理費(fèi)用咨詢題。關(guān)于那些惡意欠費(fèi)的商戶我們要夠狠，限期結(jié)清，否則采取一些發(fā)函、斷電、封門甚至狀告的措施威懾他，并在合同期完畢時(shí)視情景而定是否續(xù)約，以期為在場(chǎng)商戶的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)供應(yīng)保障?！ 《?、工作計(jì)劃 通過這9個(gè)多月的工作，我已根本熟悉業(yè)務(wù)流程，并通過主動(dòng)與各部門同事的互相溝通，現(xiàn)在已融入了竟然之家這個(gè)團(tuán)隊(duì)。但金無足赤人無完人，我仍有非常多缺乏之處需要在今后的工作中進(jìn)取改正。為此，我會(huì)在今后的工作中更加嚴(yán)格的要求自我認(rèn)真履行自我的職責(zé)，努力做好自我的本職工作。在新的一年，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)取改善： 要提高本身業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)建材業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面理解行業(yè)動(dòng)態(tài)。經(jīng)常與商戶負(fù)責(zé)人溝通，把握商戶的心理動(dòng)態(tài)。多走訪同業(yè)態(tài)其他市場(chǎng)，深化理解各品牌實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況?！ ∫岣邎?zhí)行力，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并實(shí)時(shí)溝通、反應(yīng)。遇到自我本領(lǐng)無法處理的要及時(shí)向上匯報(bào)，并學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處理方法與技巧，結(jié)合本身實(shí)際，消化吸收變?yōu)樽晕业闹R(shí)。 要有針對(duì)性的向老員工及主管學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)技能，如一些ERP系統(tǒng)的治理操作，與商戶深化溝通的技巧，客訴處理技巧等?！ ∫M(jìn)取與各部門同事協(xié)調(diào)、溝通，互相學(xué)習(xí)、互相幫助，進(jìn)一步提高協(xié)作工作的辦事效率。
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