20xx大學生銀行柜員實習自我參考總結范文通用-資料下載頁
2025-01-16 22:44本頁面
【正文】 作還需要配合主動、熱情、耐心的效勞。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶先容我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。工作態(tài)度好了，業(yè)務知識跟上了，還需要良好的工作氣氛。營建良好的工作氣氛最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。謙虛請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。 “吸收存款，發(fā)放貸款，辦理結算”是銀行的主要只能，但是在營業(yè)廳里，還有一群人來的比擬勤快，確實是不記得密碼，喪失憑證的。讓我希奇的是，這群人中學生比老年人還多，而且往往是開卡才一兩個月就不記得了密碼。僅掛失這一項，就浪費了非常多時間和金錢。還有非常多學生前來匯款的時候，簽名時不好好簽，匯款不明白對方是誰，甚至有的時候都讓我汗顏，但是本著是效勞職員心態(tài)，我只能笑顏迎人地解釋哪里出錯之類的。能夠說，就辦理銀行業(yè)務的角度來看，最差的確實是中年人，當然文化程度都還不錯，經(jīng)濟實力尚可，但是不管男女脾氣的不如何好，而且經(jīng)常自以為是，耐心極差，是試圖插隊職員的主力軍。少數(shù)中年男性更是極不文明，稍不順意，污言穢語張口就來。女性相對好點，但是比擬喜愛鉆牛角尖，關于銀行業(yè)務制度完全無視，經(jīng)常要求違規(guī)操縱，同時瑣屑比賽?！ ∷摹嵙暩邢搿 ∵@次實習，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日常根本業(yè)務有了一定理解，同時能進展根本操縱外，還讓本人在其他生活處事方面的收獲也是挺大的。作為一名不斷生活在單純的大學校園的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺，為我今后踏進社會奠定了根底。
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