20xx年度工作參考總結(jié)銀行年度工作參考總結(jié)范文-資料下載頁
2025-01-14 02:47本頁面
【正文】 工作技能的同時，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識，并參加相關(guān)考試來努力充實本人。感激這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和協(xié)助，我會在20xx年的工作中再接再厲，與xx銀行共同成長，感激! 銀行員工年度工作總結(jié) XX年是我負(fù)責(zé)工作的第X年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的大力協(xié)助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報如下： 強(qiáng)化效勞認(rèn)識，優(yōu)質(zhì)高效為一線效勞。做為一名總行員工，效勞的好壞直截了當(dāng)關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對效勞認(rèn)識的培養(yǎng)，將人性化效勞、親情化效勞融入到工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行效勞。 強(qiáng)化風(fēng)險認(rèn)識，防備和化解金融風(fēng)險。重點學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《年度金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控治理制度等內(nèi)容。同時，對照工作找差距、找咨詢題，抓執(zhí)行、抓落實催促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防備操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使治理工作向標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險認(rèn)識,防控操作風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點加大對受權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險會議，下發(fā)風(fēng)險提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險防備認(rèn)識。二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險認(rèn)識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》，制定《2021年季度柜員考核表》，以目的為導(dǎo)向，促使員工成長?！ ?qiáng)化營銷認(rèn)識，積極為客戶效勞。2021年是轉(zhuǎn)型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅持拓展與維護(hù)并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順利完成了總行下達(dá)的儲蓄存款任務(wù) 強(qiáng)化隊伍認(rèn)識，提高條線人員綜合才能。一是注重員工愛崗熱情和工作才能的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分確信為我行在加強(qiáng)案件專項治理，完善內(nèi)部操縱機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反應(yīng)操縱行為偏向。適時與支行溝通會出過失、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)受權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)展會計輔導(dǎo)。 工作中存在的缺乏及今后的計劃。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠通曉。掌握新的理論根底、專業(yè)知識、工作方法以習(xí)慣我行的開展，這都需要我跟著情勢而改變，提高本人的履崗才能，把本人培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。 在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服缺乏，朝著以下幾個方面努力：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的習(xí)慣我行開展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
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