20xx企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文通用-資料下載頁(yè)
2025-01-13 22:13本頁(yè)面
【正文】 大提高。因而，在這種背景下，我們確實(shí)應(yīng)該成立“以客戶為中心”的營(yíng)銷理念是在全面分析客戶信息和客戶需求的根底上，為客戶提供定制的個(gè)性化金融產(chǎn)品和效勞。二是加強(qiáng)“綜合金融”的效勞才能。為了習(xí)慣上述“以客戶為中心”的營(yíng)銷理念，我們還必須通過(guò)治理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)提高效勞質(zhì)量和治理水平，構(gòu)建以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和組織構(gòu)造，有效地從單一的傳統(tǒng)以業(yè)務(wù)為中心的業(yè)務(wù)形式轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴囊越鹑谛跒橹行牡臉I(yè)務(wù)形式。三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通才能。溝通是商業(yè)銀行與客戶之間所有信息的交換，有效地扮演出納員、大堂經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理的角色，有效地向客戶傳遞產(chǎn)品信息，刺激客戶的原始需求，從而制造客戶；關(guān)于已經(jīng)是我行客戶的客戶，我們應(yīng)該向客戶介紹產(chǎn)品差異，引導(dǎo)他們的需求，選擇客戶?？傊?，這次培訓(xùn)感受特別好，其中上述四個(gè)方面有了進(jìn)一步的提高，為今后的工作指明了方向和思路。我將把本次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的理論和經(jīng)歷運(yùn)用到今后的工作中，結(jié)合實(shí)際工作，不斷更新治理理念，創(chuàng)新治理和效勞，大力開(kāi)展財(cái)務(wù)治理業(yè)務(wù)，努力完成業(yè)務(wù)部下達(dá)的各工程標(biāo)計(jì)劃。這些是企業(yè)治理培訓(xùn)經(jīng)歷的內(nèi)容。感謝你的閱讀。
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