20xx消化科護士長工作計劃例文-資料下載頁
2025-01-12 05:35本頁面
【正文】 的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
定期滿意度調(diào)查
?。?）每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。
?。?）每月進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋個人。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
加強患者健康教育
?。?）個體宣教：由責(zé)任護士做每天不少于1次，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解.
（2）集體宣教：由資深護士負責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項、安全防護。
建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行
?。?）責(zé)任護士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。
?。?）護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進行績效。
?。?）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
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