大學(xué)生工商管理實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選模板-資料下載頁(yè)
2024-12-07 04:03本頁(yè)面
【正文】 悉之后開始協(xié)助內(nèi)審員制定體系審核表和改進(jìn)后調(diào)查，這讓我對(duì)ISO管理體系有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。辦公室的文字性工作熟悉之后我慢慢的接觸了企業(yè)的醫(yī)療器械生產(chǎn)車間。在幾天觀察中我發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)： 一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。? 企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多多銷售，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，保證現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量是開辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。? 二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。? 效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益? 三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理? 通過對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強(qiáng)生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行，完善生產(chǎn)管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制，加大對(duì)器械質(zhì)量、安全、消毒的檢查力度，抓好整改落實(shí)，促進(jìn)生產(chǎn)管理水平的提高。? 四、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。? 深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化管理層，特別是中層管理員的法制培訓(xùn)，增強(qiáng)管理層的依法經(jīng)營(yíng)，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。再有在生產(chǎn)當(dāng)中應(yīng)深入開展績(jī)效考核工作。 ?。ㄒ唬┛?jī)效考核 績(jī)效考核（Performance Appraisal，PA）是組織對(duì)成員一段時(shí)間的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行考核，是對(duì)上一考核期內(nèi)該成員工作的總結(jié)，考核結(jié)果為相關(guān)人事決策（晉升、解雇、加薪等）提供決策依據(jù)?！ 】?jī)效考核出現(xiàn)的比較早。在西方工業(yè)領(lǐng)域，羅伯特歐文斯最先于19世紀(jì)初將其引入蘇格蘭；美國(guó)軍方于1813年開始采用績(jī)效考核?！ 。ǘ┛?jī)效管理 績(jī)效管理是企業(yè)為了持續(xù)改進(jìn)組織績(jī)效而進(jìn)行的績(jī)效目標(biāo)制定，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)、考核、反饋和改進(jìn)的過程。績(jī)效管理是一種管理思想，代表著對(duì)于企業(yè)績(jī)效相關(guān)問題的系統(tǒng)思考?！ 】?jī)效管理的主旨有兩個(gè)，即系統(tǒng)思考和持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)的問題是相互聯(lián)系的，績(jī)效作為企業(yè)運(yùn)行管理的總體表現(xiàn)，其涉及的層面也不可能是單一的，這就要求進(jìn)行系統(tǒng)思考。持續(xù)改進(jìn)是績(jī)效管理的根本目標(biāo)，這就要求管理者與其他組織成員間充分溝通，找出績(jī)效不如人意的原因，并針對(duì)問題開展不斷的學(xué)習(xí)?！ 。ㄈ┛?jī)效考核與績(jī)效管理的關(guān)系 績(jī)效考核與績(jī)效管理關(guān)系密切，績(jī)效考核是績(jī)效管理一個(gè)不可缺少的關(guān)鍵組成部分。只有通過績(jī)效考核才能為企業(yè)的績(jī)效管理工作提供資料，以提高績(jī)效管理水平，增強(qiáng)針對(duì)性，最終幫助企業(yè)獲得理想的績(jī)效水平?！ 〉?，二者還是存在著明顯的差異。一是，績(jī)效考核只是績(jī)效管理這一完整系統(tǒng)的一部分；二是，績(jī)效考核注重結(jié)果，而績(jī)效管理注重過程；三是，績(jī)效考核側(cè)重于回顧，而績(jī)效管理具有前瞻性；四是，績(jī)效考核注重成績(jī)的大小，而績(jī)效管理注重能力的培養(yǎng)?！ 《⑵髽I(yè)績(jī)效考核工作中存在的問題及原因分析 ?。ㄒ唬┢髽I(yè)績(jī)效考核工作中存在的問題 企業(yè)在設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)的過程中，往往會(huì)陷入一些誤區(qū)。如盲目追求指標(biāo)量化、盲目追求指標(biāo)精細(xì)、盲目追求指標(biāo)面面俱到、考核不分個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、盲目追求所謂“關(guān)鍵指標(biāo)”、指標(biāo)忽略全局協(xié)調(diào)等。 不僅績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)容易陷入誤區(qū)，績(jī)效考核工作具體開展的過程中也會(huì)出現(xiàn)一些偏差。對(duì)于各個(gè)級(jí)層、崗位員工的實(shí)際工作狀況及責(zé)任不明晰，容易造成員工崗位職能的錯(cuò)位。整體觀念較差、各部門分別執(zhí)行自己的績(jī)效考核方法，容易造成績(jī)效考核與整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié)?？?jī)效輔導(dǎo)環(huán)節(jié)的缺失，不利于后進(jìn)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，容易出現(xiàn)“短板效應(yīng)”。管理者與組織內(nèi)其他成員的溝通不足，容易引發(fā)被管理者的抵觸情緒，甚至造成管理者與被管理者的對(duì)立?！ 。ǘ┢髽I(yè)績(jī)效考核工作存在問題的原因 企業(yè)績(jī)效管理工作中存在的這些問題，其危害是顯而易見的。出現(xiàn)這些問題的原因似乎紛繁復(fù)雜，其實(shí)歸根結(jié)底就是因?yàn)楣芾碚邲]有真正理解績(jī)效搞核與績(jī)效管理的關(guān)系，簡(jiǎn)單地以績(jī)效考核來代替績(jī)效管理，而不是以績(jī)效管理思想來指導(dǎo)本企業(yè)的績(jī)效考核工作。這就造成了一種為了考核而考核的局面，最終使管理因單純的強(qiáng)調(diào)績(jī)效而流于形式?！ ∫陨蠋c(diǎn)我覺得是一個(gè)生產(chǎn)性的企業(yè)前進(jìn)之道，我在實(shí)習(xí)中深入的體驗(yàn)了。 在工作之余我參觀了華齒醫(yī)療管理集團(tuán)公司旗下x十二家門診部，并進(jìn)行了一些調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)： 1選擇好地理位置 2門診的品牌理念 3微笑服務(wù) 4信息管理 5顧客服務(wù)與價(jià)值管理 6員工管理制勝的策略 調(diào)查結(jié)束后我感覺每一家單位在經(jīng)營(yíng)中都有其不同之處，地理位置的不同決定了這家門診的服務(wù)理念與服務(wù)價(jià)值。在其管理中同樣有著獨(dú)到之處，我感覺我的經(jīng)驗(yàn)還是不足，在以后的學(xué)習(xí)和工作中藥不斷的進(jìn)取和努力！ 短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合 。
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