吧臺服務(wù)員工作報告-資料下載頁
2024-12-07 03:27本頁面
【正文】 助下，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，東尊店受諸方面影響經(jīng)營情況不容樂觀，我們反省20xx年工作： 一、吧臺工作匯報 嚴(yán)格做好成本控制與核算?！ Π蓡T進行成本節(jié)約與服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)?！ f(xié)助店總做好各項接待工作，包房預(yù)定工作等，在工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時處理?！ √岣邌T工的積極性，做好各部門配合工作。 與員工交流，達成一致?！ ∫?guī)范崗位的服務(wù)用語，提高服務(wù)質(zhì)量?！ ?yán)格控制發(fā)票開據(jù)，節(jié)約降耗?！ τ诎膳_的電話接聽，要以溝通方式說服客戶來店消費，以免客戶流失。以上是我20xx年工作總結(jié)，在總結(jié)中我也意識到自己的不足，在新的一年里我會加強自身學(xué)習(xí)?！ 《?、20xx年工作重點規(guī)劃如下 根據(jù)營業(yè)情況，改變完善工作，把吧臺工作流程表、區(qū)域衛(wèi)生負責(zé)人工作表，日常衛(wèi)生工作表，把各種表格細化和完善，讓員工能自覺遵守吧臺制度，真正做到統(tǒng)一管理，把權(quán)力放開讓員工參與其中，能讓員工得到學(xué)習(xí)和鍛煉?！ 〕＝M織培訓(xùn)員工對吧臺的操作技巧和理論知識，讓員工熟悉吧臺的操作技巧和理論知識，讓員工熟悉吧臺的所有的一切?！ 》e極與各部門溝通與交流，因為我們是一個整體，只有體現(xiàn)出整體的價值，我們才能做好一切，真正做到分工不分家。新的一年、新的起點，有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往的關(guān)心，我一定再接再厲、勇攀高峰、不負眾望，也愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁在新的一年里工作順利，身體健康，謝謝大家！
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