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銷售述職報告范文大全-資料下載頁

2024-12-07 02:13本頁面
  

【正文】 努力,積極做好銷售各項工作  銷售工作是公司的重要工作,特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我作為公司銷售部副部長,要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中,為此,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好,推動3個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了以下幾面工作:  (一)做好市場調(diào)研,目標責任分解到位  年初,我結(jié)合公司的銷售計劃,對自己負責的片區(qū)進行了認真仔細的調(diào)研。根據(jù)調(diào)研的綜合數(shù)據(jù)以及各個片區(qū)的實際情況,把今年的目標任務分解落實到每一個銷售人員,保證的銷售工作穩(wěn)步的開展?! ?二)抓好隊伍建設,全力做好銷售工作  要搞好民爆產(chǎn)品的銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好?! ?三)強化服務工作,提高客戶認知度  為滿足客戶的需求,我們不斷完善售前、售中、售后服務工作。加強對銷售人員產(chǎn)品熟悉度的認識,強化在銷售工作中的服務意識,不斷的提高銷售人員的綜合素質(zhì)。我們要求銷售人員要盡其所能,確??蛻魸M意?! ?0xx年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好發(fā)展,做出我應有的貢獻。  述職人:xxx  20xx年xx月xx日【篇九】銷售述職報告  一、銷售淡季  據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,年后三、四月份是、車的銷售淡季,詢問一下經(jīng)理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車。從四月七日四月十二日部買了十七輛車。  二、近來網(wǎng)點提車較多,團購車自入保險  部近來銷售車少一些,所以網(wǎng)點提車少。部網(wǎng)點提車多一些,從四月七日四月十二日網(wǎng)點提車九輛,保險一般不在城入。另外四輛車分別是隊與局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險?! ∪⑿蘼吩斐山鼇?、銷車下降,客戶減少  近來,路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,部便派兩個銷售員出外做宣傳,部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務更是無人問津?! ∷?、一般客戶入險情況具體分析  在銷售員銷車過程中,一直在旁跟隨學習整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入保險:  客戶有的入,向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保。  有的想入一個月或三個月的,只為掛牌,因險最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑?! ∮械目蛻舻接H朋好友那里去入的不少,因為面臨日益嚴峻的保險競爭,保險公司都在爭先拉保險任務,在買車前,就已定下保險去向。  有的客戶要掛地方的牌子,只為省錢,所以不入城保險?! ∮械目蛻粝颖kU貴一些,想多家保險比較后再考慮,s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中,不合理降價所至。  有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。  有些客戶購完車后,說是暫時不用s公司去服務,等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務,s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了?! ∥?、保險提成下降,影響銷售員拉保險  咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現(xiàn)在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務。當去與客戶直接做業(yè)務時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊,有一次,竟然把當成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬?! ∈雎毴耍簒xx  20xx年xx月xx日【篇十】銷售述職報告  尊敬的上級領導:  大家好!  首先,向各位作一個自我介紹,我叫xx,是xx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報?! ∫?、履行職責情況  從20xx年3月4日任職后,前幾個月(5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務,后幾個月(9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責xx酒店的營銷工作。  從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“xx”的演唱會到振奮人心的xx,從xx再到xx演唱會,再到“xx”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。  回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:  抓學習教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在xx酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導?! 〖m正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質(zhì)量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等?! ≡谒脑路輹r,舉行了技能實操比賽,服務員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。  二、抓管理建章  立制前期,xx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。  通過質(zhì)檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電 話費用高,配合高層經(jīng)理配置電 話機盒,規(guī)定下班時間將電 話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象?! ∪⒆?nèi)部客戶的溝通  真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。  四、抓宴席的接待及管理宣傳工作  金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電 話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。  五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟  xx演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xx萬元的盒飯記錄。在xx期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過xx,我感受了團隊精神,在xx演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到xx演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等?! ×⒆F隊用餐  利用每周六、日、周一與30多家旅行團電 話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。  總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:  不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習?! ≌J真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體?! ∽龊脙?nèi)部客戶的維護及溝通工作?! ∮杏媱澬缘匕才藕脿I銷工作?! ∽龊每蛻艚y(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作?! ∶芮信浜暇频赇N售部接餐及接待服務。  十分感謝各位領導!謝謝!
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