銀行柜員個人年度總結(jié)-資料下載頁
2024-12-07 02:12本頁面
【正文】 為過，是柜員這個崗位的箴言。 作為一名基層柜員，每天記賬，結(jié)賬，做表格，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作創(chuàng)造出累累的碩果，我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。細(xì)心，恰恰是我今年最深刻的體會?！ 〗衲觊_始學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)，和對私比較而言，需要更細(xì)心的工作態(tài)度和更扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。剛接觸的時候覺得過于繁冗復(fù)雜，稍不留神，上收的拒票和后督的差錯通知書，追著客戶討回給錯的回單，讓客戶來回跑好幾趟等等這些本不應(yīng)該發(fā)生的錯誤，都在我腦海深深的刻下了這樣一句話：再細(xì)心也不為過?！ 〖?xì)致認(rèn)真的工作，本是優(yōu)秀員工的八大習(xí)慣之一，不管今后我在什么崗位，對公或者對私，都必須把這點(diǎn)放在首位，提高工作效率和準(zhǔn)確率?！ W(xué)無止境，是柜員的優(yōu)秀品質(zhì)?！ ∶恐芤活}的學(xué)習(xí)，讓我們學(xué)習(xí)到各種新業(yè)務(wù)各種新知識。各種培訓(xùn)完善了工作技能。各種考試更是強(qiáng)化了業(yè)務(wù)知識掌握程度。 在今年的幾季度考試中，我都以認(rèn)真的態(tài)度優(yōu)秀的成績完成。三八技能比賽取得了分行全能前十名好成績，每個季度的考試成績都居前列。我深知作為柜員，過硬的業(yè)務(wù)知識與技能不僅是必備的要求，也是職業(yè)發(fā)展的首要條件?！ 』畹嚼?，學(xué)到老。要變得更優(yōu)秀，只有更積極主動的廣泛涉獵各種知識。今后，并不能局限于銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)知識，爭取通過各種學(xué)習(xí)途徑來完善自身，沒有秀的員工，只有更優(yōu)秀的員工?！ 】鞓返墓ぷ?，快樂的生活，是柜員工作的保證?！ ≈挥袚碛械目鞓返男膽B(tài)，我們的真誠才能感動每一位客戶。只有露出快樂的笑容，我們的微笑才能感染每一位客戶。只有道出熱情的話語，我們的真心才能贏得更多的客戶?！ ]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。而完美的服務(wù)需要我們用快樂的心態(tài)去對待，這樣我們的客戶才會越來越多，市場則更為廣闊?！ ∵@一年，我們用微笑繪出了滿天霞光，用鍵盤敲出了動人音樂，用汗水換來了不俗成績，用真誠贏得了更多信任?！ 』厥走@一年，光大也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬幸福感與歸屬感，讓我繼續(xù)在光大的舞臺上燃燒吧。
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