【正文】 鄉(xiāng)月營(yíng)銷活動(dòng)工作總結(jié)如下：　　一、立足“早”字，搶占市場(chǎng)?！　≡趥鹘y(tǒng)來臨之際，各大商家都想搶占這塊市場(chǎng)，要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動(dòng)手，結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)，做好前期的營(yíng)銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，為此我局組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究，了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。　　二、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。　　營(yíng)銷的作用好壞，宣傳是關(guān)鍵，為了達(dá)到理想的宣傳作用，制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會(huì)，向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，會(huì)上氣氛熱烈，當(dāng)場(chǎng)有三家客戶達(dá)成了定貨意向，為下步營(yíng)銷活動(dòng)的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用報(bào)紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報(bào)、營(yíng)業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營(yíng)造宣傳氛圍來達(dá)到宣傳的目的，讓家喻戶曉，提高了“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)的感知度，為寄遞和銷售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。　　三、準(zhǔn)確定位、分類營(yíng)銷。　　根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶群體，制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次，有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷。二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式，托熟人、找關(guān)系，充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進(jìn)行營(yíng)銷。三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機(jī)會(huì)向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品。四是營(yíng)業(yè)員采取多說一句話的精神不失時(shí)機(jī)的以“買郵政月餅，免費(fèi)寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù)，引導(dǎo)用戶購(gòu)買產(chǎn)品，增加寄遞業(yè)務(wù)量?！　∷?、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒?！　≡凇八监l(xiāng)月”活動(dòng)開展以來，局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營(yíng)銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對(duì)認(rèn)購(gòu)的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營(yíng)銷。見局長(zhǎng)們親自登門拜訪，各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動(dòng)，紛紛想方設(shè)法定購(gòu)產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動(dòng)了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請(qǐng)纓，加入到“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中，形成了你追我趕比拼營(yíng)銷的局面，取得了良好的營(yíng)銷作用?！　∥濉l(fā)揮優(yōu)勢(shì)、組合營(yíng)銷?！　∶鎸?duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢(shì)，打出購(gòu)月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊(cè)的這張王牌，即：定購(gòu)月餅達(dá)一萬元以上的，免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡。五萬元以上的，免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷。十萬元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊(cè)，且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認(rèn)可?！　‰m然我們?cè)谶@次“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還有很多不足，離快速發(fā)展的要求還有一定差距，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 篇8　　一、活動(dòng)名稱：　　雙節(jié)感恩回饋月——誼豐大酒店圣誕節(jié)及元旦促銷活動(dòng)　　二、活動(dòng)時(shí)間：　　20xx年12月26日——20xx年1月20日　　三、活動(dòng)宣傳方式：　　——2個(gè)(尺寸同之前)　　(尺寸同之前)　　　　四、活動(dòng)內(nèi)容：　　活動(dòng)一：凡來我酒店用餐的客戶，均贈(zèng)送精美果盤一個(gè)　　活動(dòng)二： “折扣自由行”(煙酒、海鮮消費(fèi)除外)　　活動(dòng)三：生日客人尊享八八折并贈(zèng)送長(zhǎng)壽面及精美禮品一份　　活動(dòng)四：平安夜、圣誕節(jié)及元旦當(dāng)天，凡用餐客人均可享受消費(fèi)滿即送的促銷活動(dòng)(數(shù)量有限，贈(zèng)完為止，整單消費(fèi)滿即可享受相應(yīng)的贈(zèng)送活動(dòng))　　消費(fèi)滿4000元/桌贈(zèng)送價(jià)值1200元的車載DVD一臺(tái)　　消費(fèi)滿2500元/桌贈(zèng)送價(jià)值800元蠶絲被一條　　消費(fèi)滿1500元/桌贈(zèng)送價(jià)值150元電子秤一臺(tái)　　消費(fèi)滿xx00元/桌贈(zèng)送價(jià)值xx0元代金券一張　　凡來我酒店消費(fèi)客戶每桌均可得到電腦吸塵器一臺(tái)或辦公桌小植物一盆　　活動(dòng)五：定宴會(huì)送禮儀　　活動(dòng)當(dāng)月成功預(yù)定宴會(huì)并繳納規(guī)定押金的即可享受到酒店定宴會(huì)送禮儀的活動(dòng)?！　∫粯茄鐣?huì)廳，預(yù)定xx桌以上的贈(zèng)送價(jià)值500元紗幔及羊毛地毯通道一套。　　二樓宴會(huì)廳，預(yù)定20桌以上的贈(zèng)送價(jià)值20xx元紗幔、星光大道及燈光路引一套。　　活動(dòng)六：會(huì)員金卡熱賣中(此活動(dòng)長(zhǎng)期有效)　　儲(chǔ)值卡預(yù)存xx000元返xx00元，或享受酒店餐飲消費(fèi)八八折(煙酒、飲料、海鮮消費(fèi)除外，宴會(huì)、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)除外)?！　渥ⅲ夯顒?dòng)二、三、四，只能任選一種參與。三個(gè)活動(dòng)不可共同進(jìn)行。　　五、促銷活動(dòng)總結(jié)及分析：　　在活動(dòng)中各部門相互配合完成了我們的雙節(jié)促銷活動(dòng)。接下來從以下四個(gè)方面對(duì)此次促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)：優(yōu)點(diǎn)：　　(一)宣傳方面：　　、x展架、LED屏滾動(dòng)播出雙節(jié)促銷活動(dòng)的內(nèi)容?！　?，并給客人做以解釋，提升客人的消費(fèi)觀念?！　??！　　！　?、主管生日客人用餐期間及時(shí)贈(zèng)送長(zhǎng)壽面　　(二)員工培訓(xùn)：　　　　，爭(zhēng)取做到每位員工都能熟記，以便于向客人推薦。　　(三)細(xì)節(jié)服務(wù)：　　，在對(duì)客服務(wù)的過程中保質(zhì)保量，不能有一絲的懈怠?！　?，多檢查。對(duì)服務(wù)人員起到監(jiān)督作用。以便于及時(shí)糾正及時(shí)處理?！　　　?四)促銷效果總結(jié)：　　在20xx年12月26日截止至20xx年1月17日午促銷活動(dòng)期間經(jīng)過各部門及餐廳所有員工的努力下，餐廳共計(jì)收入 元，　　平安夜當(dāng)天收入 66722元　　圣誕節(jié)當(dāng)天收入 61643元　　元旦當(dāng)天收入 92830元　　圣誕節(jié)和元旦兩天餐飲收入 154473元　　圣誕節(jié)和元旦兩天去年同期收入 169054元　　今年元旦和圣誕兩天營(yíng)業(yè)收入比去年同期減少了14581元　　折扣自由行共抽出：、7折1張　　，原價(jià)：20xx元 折扣了xx4元　　7折，原價(jià)：1973元 折扣了188元　　，原價(jià)：1224元 折扣了28元　　小吸塵器共計(jì)發(fā)放 50個(gè) 電子秤共計(jì)發(fā)放4個(gè) 其他的都沒有發(fā)嗎?　　生日客人打折的次數(shù)及金額?及是否贈(zèng)送了禮品?　　不足：　　(一)宣傳方面:　　?！　??！　?二)員工培訓(xùn):　　?！　。瑢?dǎo)致活動(dòng)期間宣傳力度不夠到位。　　(三)細(xì)節(jié)服務(wù):　　　　?！　》治觯骸　?一)市場(chǎng)分析：　　東勝客人的消費(fèi)力度是有的，但是現(xiàn)如今的客人消費(fèi)已經(jīng)逐步趨于理智化，客人需要的新鮮特色的菜品和人性化的服務(wù)方式?！　∥覀兙频晔侨羌?jí)酒店，我們酒店餐飲部的目標(biāo)消費(fèi)群體應(yīng)該是中端的商務(wù)客人、鐵西區(qū)居民的家庭用餐、公司聚會(huì)等。　　(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：　　同類型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在硬件方面均好于我酒店。為了在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間處于不敗之地，我們首先應(yīng)該找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群，有針對(duì)性地定期推出不同的促銷活動(dòng)和更換新的菜譜，使客人養(yǎng)成一定的到誼豐大酒店消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣，形成對(duì)于酒店的忠實(shí)感和歸屬感。并針對(duì)酒店硬件不硬這一點(diǎn)，在軟件服務(wù)方面多想辦法，吸引客人到誼豐大酒店消費(fèi)?！　√魬?zhàn):　　。　　?？墒褂玫猛茝V方式：報(bào)紙廣告、電臺(tái)廣告、宣傳單頁、電梯燈箱廣告、易拉寶展架、LED屏滾動(dòng)播出　?。喝ト巳好芗牡貐^(qū)發(fā)放宣傳單頁等　　，以期贏得更多新老客戶對(duì)于我酒店的認(rèn)同?！　。⑶胰频晁袉T工必須熟知，達(dá)到全員促銷的目的?！　?，是促銷活動(dòng)能夠成功的基礎(chǔ)?！　。梢猿蔀榇黉N活動(dòng)的宣傳基礎(chǔ)人群?！　?、整理、上報(bào)，并有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)的整改?！　。B(yǎng)成良好的主動(dòng)推銷意識(shí)和習(xí)慣，全員促銷?！　?，在軟件服務(wù)上取勝?！緺I(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)匯編8篇】