【正文】 做了相關工作，現(xiàn)將總結(jié)匯報如下：　　一、基本情況　　，有網(wǎng)格14個。社區(qū)共有小街小巷16處，其中有6條背街小巷，有開放式小區(qū)約50個，封閉式小區(qū)21個(有正規(guī)物業(yè)管理小區(qū)4個，土物管管理小區(qū)9個，單位自治管理小區(qū)5個，居民自治小區(qū)2個).　　二、物業(yè)管理基礎工作開展情況　　自今年物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領導班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。　　加強領導，加大投入?！　∩鐓^(qū)20xx成立了由同志為組長，同志為副組長，為成員的領導班子，另網(wǎng)格化副站長為協(xié)調(diào)者的這么一個物業(yè)管理班子。社區(qū)聘請了八名清掃員，一名牛皮癬專職人員，明確了保潔人員管理職責，定期召開會議，實行路段負責制。社區(qū)統(tǒng)一出資，購置了清掃保潔工具及相關警示標語，給小區(qū)小巷易滋生垃圾處的地方配備有相關溫馨提示牌。　　完善配套設施　　自業(yè)主入住之后，完美時空園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計不盡人意之處，xx年項目領導工程及人員協(xié)調(diào)進行各方處理，彌補不足，使配套設備設施趨于完善，贏得業(yè)主信賴，如增設自行車場、a棟安裝空調(diào)定時器、檢測消防設施線路、檢修供電系統(tǒng)，調(diào)整配電開關負荷等。　　突發(fā)事件處理　　針對園區(qū)的實際情況，完美時空物業(yè)部制定并完善各項應急預案，對突發(fā)事件做到事前有預案，事中有程序，事后有總結(jié)的預案流程，以便在突發(fā)事件時能夠從容應對，消除安全隱患?！　」?jié)能管理　　針對園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費難，項目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場，采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等?！　∪⒋嬖诘膯栴}和今后努力方向　　一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：　　第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。　　第三，相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求?！　〉谒?，___車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去?！　〉谖?，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。　　第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔?！　〉谄?，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。　　在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發(fā)展壯大，貢獻應該貢獻的力量?！　?0xx年，財務會計部緊緊圍繞營業(yè)部工作目標，認真貫徹落實總、分行年初會議精神和總分行20xx年資產(chǎn)負債管理工作要點，以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，努力提高統(tǒng)計科學管理水平，充分發(fā)揮統(tǒng)計工作的整體功能?？朔藛T少，工作內(nèi)容增加的困難，認真完成了上級行、監(jiān)管部門的各項常規(guī)及臨時性統(tǒng)計報表、統(tǒng)計報告的編制、上報工作，匯總、整理了相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)，較好地履行了部門職能?！　〗y(tǒng)計工作承擔著全轄數(shù)據(jù)信息的上傳下導和輸出，是全轄的信息樞紐。統(tǒng)計基礎工作是資產(chǎn)負債綜合管理工作的起點，數(shù)據(jù)是一切分析研究工作的依據(jù)，因而我部力求數(shù)據(jù)的真實、準確與及時性，同時注重提高綜合分析水平。　　一、按時按質(zhì)做好報表上報工作?！　‰S著統(tǒng)計范圍不斷拓展，各類監(jiān)管報表及臨時性報表種類不斷增加，統(tǒng)計工作量和責任越來越大。為保時保質(zhì)，作好統(tǒng)計報表的上報工作，我部通過多種形式對統(tǒng)計工作進行完善：從年初開始，根據(jù)上級行新統(tǒng)計制度的要求，結(jié)合人民銀行有關統(tǒng)計制度及本行實際情況，制訂出當年的統(tǒng)計制度和統(tǒng)計工作考評辦法，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)按質(zhì)、按時上報。為了進一步提高我行統(tǒng)計資料上報的質(zhì)量，除了嚴格執(zhí)行上級行及各監(jiān)管機構(gòu)統(tǒng)計制度要求外，我部還通過采取數(shù)據(jù)匯總后人工再次核實等措施，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。為提高統(tǒng)計報表時效性，我部統(tǒng)計人員自覺放棄節(jié)假日及休息時間，力爭在上級行及監(jiān)管機構(gòu)要求時間段內(nèi)完成各類報表匯總及上報工作。加強與業(yè)務部門的協(xié)作和協(xié)調(diào)，暢通數(shù)據(jù)提供渠道?！　《娀瘜鶎訄笏蛦挝唤y(tǒng)計人員的培訓、指導和管理　　組織全轄范圍內(nèi)統(tǒng)計人員基礎統(tǒng)計制度的學習，提高基層統(tǒng)計人員的專業(yè)素質(zhì)，使基層統(tǒng)計人員能真正理解指標，從源頭確保數(shù)據(jù)質(zhì)量?！　∥也咳藛T較少，下轄網(wǎng)點數(shù)量多達25家，報表審核、匯總的工作量較大?；鶎有薪y(tǒng)計人員水平參差不齊，部分統(tǒng)計員的業(yè)務素質(zhì)有待提高，這些都給統(tǒng)計報表按時報送增加了困難。我部在人員少，工作忙的情況下，仍不定期對基層行統(tǒng)計員采用電話交流、以會代訓、深入基層網(wǎng)點等手段進行業(yè)務培訓指導，不斷提高統(tǒng)計人員業(yè)務素質(zhì)?！　∪?、抓好統(tǒng)計分析工作?！　⊥卣菇y(tǒng)計工作的內(nèi)涵外延，對數(shù)據(jù)進行深入加工，多角度多方位反映業(yè)務經(jīng)營狀況，為各職能部門提供經(jīng)營情況數(shù)據(jù)，對每天業(yè)務數(shù)據(jù)進行采集處理，及時提供給行領導和各業(yè)務部門，同時作為按日考核的依據(jù)；結(jié)合同業(yè)市場和經(jīng)濟形勢的研究，每月到人民銀行了解同業(yè)經(jīng)營情況，運用資產(chǎn)負債綜合分析手段進行對比分析，供領導決策參考?！　∷?、嚴格執(zhí)行對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理制度，規(guī)范流程，明確責任，確保報表責任落實到個人，專人上報，專人審核?！　∥?、認真執(zhí)行統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作?！　〗衲陙砦也繉λ牼W(wǎng)點的統(tǒng)計工作進行全面檢查，以統(tǒng)計數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量及基層行統(tǒng)計基礎工作為檢查重點，通過檢查解決統(tǒng)計工作中存在的不足，進一步加強基層行統(tǒng)計基礎工作，確保我部統(tǒng)計工作規(guī)范有序的開展。