物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書-資料下載頁
2024-12-07 00:59本頁面
【正文】 誤讓我明白，很多客戶不愿意說，不是因為不在乎，而是出于禮貌不計較，我自己卻沒有認(rèn)清這一點還沾沾自喜?！ ∵@讓我深受打擊，我還認(rèn)為自己沒有做出，當(dāng)我受到了經(jīng)理的訓(xùn)話之后，我才明白我哪里出現(xiàn)問題了。當(dāng)客戶有疑問時，我應(yīng)該第一時間完成好任務(wù)，及時通知好工作，客戶在詢問一些業(yè)務(wù)，我不該推脫，或者給客戶擺臉色，更不能愛答不理，客戶是我們服務(wù)的對象，更是我們工作的任務(wù)，這方面做得不好也就不會得到客戶的認(rèn)同了?！ ∥颐黠@因為做的不好讓客戶感到了嚴(yán)重的不滿，我錯了，我一定會好好的改正，請給我機會，犯了這樣的錯，我愿意向客戶道歉，請求原諒，是我對自己崗位上的任務(wù)認(rèn)識的不夠清楚，也不夠仔細(xì)，做的不好才會初選這樣的情況的，我一定會改的。知道客戶原諒我為止。 在崗位上我這樣做是玩忽職守，做的不到位，沒有令客戶滿意，就說明我的服務(wù)不好，我還一直都不在意，且沒有想到自己犯了這么多的錯，令客戶失望本就不對，自己還不知道還認(rèn)為沒有錯，就這樣慢慢的工作。這樣的態(tài)度不端正，讓客戶留下了非常不好的印象，我也想改變，不在犯錯了。 我一直都清楚的明白一點，自己的工作任務(wù)不夠認(rèn)真。但是因為想要偷懶，所以就沒有改，一直都認(rèn)為沒有問題，當(dāng)最后爆發(fā)出來才知道已經(jīng)大錯特錯，想要改正已經(jīng)變得非常麻煩，還好我有客戶及時糾正，非常感激點出我問題的那位客戶，他讓我重新認(rèn)識到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善，今后要如何做，我都會以服務(wù)客戶為主，不會隨意的犯錯了，保證按時準(zhǔn)確的做好任務(wù)，給客戶也給公司留下好印象，改變自己過去的一些錯誤做法， 此致敬禮！ 檢討人：xxx 20xx年xx月xx日 物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書
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